买了一个相机，赠送相纸等赠品，京东把相机和赠品拆成了2个订单。现在相机和相纸都收到了，但是APP订单状态只显示相机收到了，赠品还在发货阶段。准备申请无理由退货，要提交的时候发现预计退款里面把赠品价格去掉了，请问应该怎么办？
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理论上赠品/换购应该是随主商品一起配送，退货的话赠品要单独申请退货，不退赠品会按赠品标价从主商品里扣，具体你可以咨询下客服。
【 在 sunnytompson 的大作中提到: 】
: 买了一个相机，赠送相纸等赠品，京东把相机和赠品拆成了2个订单。现在相机和相纸都收到了，但是APP订单状态只显示相机收到了，赠品还在发货阶段。准备申请无理由退货，要提交的时候发现预计退款里面把赠品价格去掉了，请问应该怎么办？  
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发自「今日水木 on iPhone XS Max」
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您好货物收到了，但是赠品没收到，是等到收到赠品再退还是先把货物退了呢
  
【 在 A110102ss (A110102ss) 的大作中提到: 】
:  理论上赠品/换购应该是随主商品一起配送，退货的话赠品要单独申请退货，不退赠品会按赠品标价从主商品里扣，具体你可以咨询下客服。
:  【 在 sunnytompson 的大作中提到: 】
:  : 买了一个相机，赠送相纸等赠品，京东把相机和赠品拆成了2个订单。现在相机和相纸都收到了，但是APP订单状态只显示相机收到了，赠品还在发货阶段。准备申请无理由退货，要提交的时候发现预计退款里面把赠品价格去掉了，请问应该怎么办？    
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