- 主题:jd上在所谓官方旗舰店买东西少件该怎么办
周黑鸭旗舰店,买了五盒,昨天到了,里面只有两盒,
先和在线客服联系,拍照描述,回复就是等他们核实,
问要多久没结论,问已经收到的两盒能不能吃,没回答
于是就在订单里提了售后,早上一看,售后申请被关了,
理由说要先和在线客服联系,但我联系过了,没结果啊
于是继续联系,回复依旧等他们核实后处理,问多久,
说快递说48小时内回复。再问就反复一句等核实后处理。。。
感觉淘宝,京东自营,都没这么牛,有问题都会及时处理
还是第一次遇到这么拽的商家
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FROM 183.242.12.*
京东买第三方,真不如淘宝。京东买第三方就是找不痛快了。
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FROM 111.201.95.*
直接找京东售后,交流需要淡定陈述,适当示弱,不行就和平升级。
【 在 milen (韩雪) 的大作中提到: 】
: 周黑鸭旗舰店,买了五盒,昨天到了,里面只有两盒,
: 先和在线客服联系,拍照描述,回复就是等他们核实,
: 问要多久没结论,问已经收到的两盒能不能吃,没回答
: 于是就在订单里提了售后,早上一看,售后申请被关了,
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FROM 124.90.27.*
深有同感,除非比天猫有特别大的优惠
【 在 mosyou (mosyou) 的大作中提到: 】
: 京东买第三方,真不如淘宝。京东买第三方就是找不痛快了。
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FROM 121.69.24.*
京东售后现在不是那么好找
一般都直接转到店铺客服那里去了。
【 在 cum 的大作中提到: 】
: 直接找京东售后,交流需要淡定陈述,适当示弱,不行就和平升级。
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FROM 154.17.5.*
提交纠纷
【 在 origin008 (Origin) 的大作中提到: 】
: 京东售后现在不是那么好找
: 一般都直接转到店铺客服那里去了。
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FROM 113.232.25.*
淘宝也不便宜啊!
【 在 mosyou 的大作中提到: 】
: 京东买第三方,真不如淘宝。京东买第三方就是找不痛快了。
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FROM 223.72.84.*
打电话也会被转吗?
我一般都是直接打电话的,在线的费劲,套路太多,虽然售后不能主动挂你,但晾着你是没有问题的。电话就不一样了,一般售后只有一条电话线路,晾着你了他也做不了别的事。
【 在 origin008 的大作中提到: 】
: 京东售后现在不是那么好找
: 一般都直接转到店铺客服那里去了。
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FROM 124.160.219.*
打电话客服是个好主意,哈哈
【 在 cum 的大作中提到: 】
: 打电话也会被转吗?
: 我一般都是直接打电话的,在线的费劲,套路太多,虽然售后不能主动挂你,但晾着你是没有问题的。电话就不一样了,一般售后只有一条电话线路,晾着你了他也做不了别的事。
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FROM 154.17.5.*