从商家买了一个相机,人家默认发顺丰,不是我要求的。
昨天显示凌晨已经上了飞机并且已经起飞,结果到下午五点告诉我又发到陆运站走铁路了,原本今天送到也送不到了,还是我主动打客服电话问,才告诉我在机场查出有航空违禁品,只能走陆运。我说人家商家一直发顺丰,也是你们顺丰自己的快递员取走的,有没有航空违禁品你们是不是自己应该查清楚?现在耽误我用了,结果顺丰客服只说抱歉,最多在运费上有补偿
然后到现在也没有跟我说所谓的航空违禁品是什么!然后从飞机场到陆运站又花费了12个小时,顺丰客服还跟我强调之间有距离有流程,我说你们48小时了连广东省都没出呢。
--
FROM 123.119.239.*