重新下一份，提供订单号。让客服处理试试。
你录屏截屏他可能不认
【 在 tianming1992 的大作中提到: 】
: 如图  
: 买个苹果手机，开了白条新用户，有个24免息券，支付时显示免息。过了几天返现不仅不免息，还收了700多块服务费。现在一口咬定是我没选取，要求我提供证据，关键是我的新用户优惠券一堆，我竟然最后什么优惠都没使用上。昨天这个券没过期时，我重新在苹果手机操作，显示就是免息并且选中了优惠券。现在手
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发自「今日水木 on TAS-AL00」
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修改:myfive FROM 182.32.28.*
FROM 182.32.28.*

现在app、网站与用户双方的实力太不对称，平台有随时修改的能力，用户举证维权很麻烦
店大欺客
【 在 tianming1992 的大作中提到: 】
: 如图  
: 买个苹果手机，开了白条新用户，有个24免息券，支付时显示免息。过了几天返现不仅不免息，还收了700多块服务费。现在一口咬定是我没选取，要求我提供证据，关键是我的新用户优惠券一堆，我竟然最后什么优惠都没使用上。昨天这个券没过期时，我重新在苹果手机操作，显示就是免息并且选中了优惠券。现在手机激活了也没法退，券也过期了，真是死无对证。我已经关了白条了，大家以后小心保留证据，不然到时候被反咬一口。  
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: 水木登录地址 www.mysmth.net  
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发自「今日水木 on iOS」
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FROM 103.98.245.*

京东根本就不承认，也不调查，说他们系统非常成熟可靠，除非提供下单时视频证据。
【 在 A110102ss 的大作中提到: 】
: 那应该就是免服务费，建议找京东KF好好问问
: 发自「今日水木 on iPhone XS Max」
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FROM 114.244.47.*

他们的结论是我下单是手动的把系统自动选择的免息优惠券取消了，我也是醉了，第一次下单时我根本就没发现那个手动选择的下拉列表。
【 在 fozainter 的大作中提到: 】
: 免息不免手续费，文字游戏
: 可能不免息要还更多
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FROM 114.244.47.*

直接12315小程序投诉吧，处理很快的
【 在 tianming1992 的大作中提到: 】
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: 京东根本就不承认，也不调查，说他们系统非常成熟可靠，除非提供下单时视频证据。  
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发自「今日水木 on iPhone XS Max」
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FROM 101.40.203.*