找12345投诉有用吗？
这是家国姿委的公司，国企，上次因为乱扣我钱，我给投诉了，然后把我拉黑，只要我订场去那打球，就有一个人跟着我，客服也是摆各种脸色。怕了


附件(2.2MB) 通话录音@84370890(84370890)_20210630214813.mp3(在新窗口打开)

按截图来看，这种退单并不需要进入你的账号操作……
证据齐全就12315、互联网法院挨个走一遍

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FROM 223.104.38.*

哦呵呵，不试试怎么知道管不了，国企就不能缺席判决了？
我有好几个案子在互联网法院排期呢，案情简单的直接分给执行局审理，连诉讼费都不用预交

【 在 fcd 的大作中提到: 】
: ....................
: 互联网法院是个啥东东？这东西没听过，按常理能管管小民营公司，国企你不省省吧，听录音人家没少干这事了……有听了录音的吗，那MM声音好甜啊。

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FROM 223.104.38.*

福建一带的方言吧？
估计是被气急了，容易被带歪。
那个客服完全是混淆视听，前后两种说法啊。
【 在 qdoooo 的大作中提到: 】
: 没听录音之前觉得楼主被欺负了。听了之后觉得楼主在欺负人。
: 光听着楼主的声音语调语速，就让人觉得刻薄狠历的那种。
: 不知道是哪里的方言，语速急厉，声调高亢，逻辑不清。
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FROM 111.205.13.*

看了下描述，听了下录音，感觉实际情况就是：
A-第三方人
a1-第三方人的卡1
a2-第三方人的卡2
B-楼主
C-国家网球中心

A已经定了一个场地，但是使用的是a1卡，但是A想换成a2卡，C给A的建议是在人少的时间点（可能是晚上）先退然后再定；
可是这个时间差内，恰好被B预定了
C就把B的预定给取消了（换给了A）


其实可以投诉，因为B是正常合规预定的，A只能说矫情（某种原因非要换卡）+运气不好（时间差可能比较长，被B捡漏了）
对于A来说，要么接受本次不换卡（下次预定再换卡）；要么就接受先退再定miss风险


这种订单其实本质上是一种合同，只要付了款，可以认为双方签订了合同，另一方不应无故随意取消(协商取消的除外)

至于录音后面说的系统问题，那这个就算是订单系统极大的缺陷了（多人都能看见这个没问题，但是多人都同时完成了订单，这个就是问题了，一个库存居然被卖了多次）
——这个可以类比航空公司的超售，A与B可以向C索赔
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修改:jimmyde FROM 117.107.131.*
FROM 117.107.131.*