给欺诈平台打电话12381  
  
【 在 jiangny (jiangny) 的大作中提到: 】
:  618在京东美的秒特专卖店买了个前置过滤器，页面显示是京东发货，结果过了半个月还没收到，物流信息只有一个京东快递单号，查询没有任何信息，心想618物流紧张可以理解，但是不至于半个月没有发货吧。联系客服，客服居然说我已经签收了，每次联系都是这么说，我选择退款，商家不同意，然后前几天看已经算我这单完成了，在没有任何物流和签收记录的情况下。现在我没有收到货，但是订单已经完成了，店家说不满意可以退货，但是我根本没货所以退不了，投诉到京东也是让我退货，但是我根本没收到货，拿不出东西退，请问这种情况可以报警吗，数额不大，但是真心气，明目张胆在京东上骗人，京东也不管，还没地方解决。
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:  - 来自 水木社区APP v3.4.4
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我在京东自营店铺也遇到了和LZ一样的问题。
这种家装类的，标明是自营店铺的，也是商家自行组织发货。
商家那边一直不发货，我反复打京东和物流的客服，都无法解决问题。最后升级到主管那里，给我退货+赔偿了。
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社会对京东太宽容了。网上都是骂马云赞强洞的。
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有京东物流单号的话 感觉这事很好解决啊。。。。
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第三方给的京东快递单号，根本查不到任何信息，已经补图，整个订单里面物流信息就停留在图一，仓库处理中，就这京东把订单算完成了，然后让我退货。
【 在 eyepeer 的大作中提到: 】
: 让京东给你查快递单号啊，既然用的京东快递，那就让京东提供物流信息，感觉这个事情很容易处理，为啥能被京东踢皮球？
: 发自「今日水木 on Mi 10」
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