- 主题:感觉要痛失大毛
国航的回程航班,因为疫情原因7月30号主动申请退票,因为有将近1000元的手续费,退票前主动找国航客服沟通,在客服指导下,邮件提交了跟客票组合使用的火车票和旅行社证明,客服收到邮件后承诺帮我全部退回手续费,当时说2-7个工作日,后来再打客服电话回复还没审批,有的说退票订单太多了,需要等待,具体等多久不知道,有的说到10个工作日应该能退了,然后到了10个工作日依旧没退回,为了退回这手续费电话都打好几百分钟了,还是没有进展,最悲催的是我退完票3天后这个航班居然取消了,跟我同行的姐妹因为退票晚已经劝退了,现在有啥办法催促国航加快退票审批?他要是一直拖着我这个手续费是不是就没希望回来了?
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都已经退票成功了,再想要回手续费几乎不可能了
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【 在 kevin110 的大作中提到: 】
: 都已经退票成功了,再想要回手续费几乎不可能了
国航客服承诺可以退回手续费我才点的退票啊
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FROM 111.201.134.*
以后就知道了,不到万不得已最后关头,绝不主动退票
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