- 主题:给大家说个我跟铁路局打赢的官司
后来了解到，客服都是外包的临时工，所以里挑外撅根本就不起好作用
【 在 greenapple (Angela) 的大作中提到: 】
: 赞！诚信是双方的，大集团如果违约了，一样应该尊重个体！
: 还有，客服的态度也太自以为是了~
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列车是沈阳局担当乘务，始发站也是沈阳局管辖，所以就起诉沈阳局了
【 在 DHLANG (猪头狼|日益下降的智商) 的大作中提到: 】
: 谢谢了！我是想问，为啥起诉沈阳局，而不是铁总，有没有什么讲究
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FROM 121.69.105.*
信访局也是转给了铁路局，铁路局转给车站，车站负责旅客投诉的人回电话，根本不解决问题
【 在 caojingchen (荏苒的时光) 的大作中提到: 】
: 信访局管不了吗？
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基本自己搞的吧，也认识律师朋友做了些咨询，但是事儿都是自己办的。
【 在 tradeYao (leave Rockets) 的大作中提到: 】
: 你都是自己搞，没找律师？
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就看你愿不愿意撕了
我还是那句话，他们这么做是违法的
【 在 MCU (MCU) 的大作中提到: 】
: 今早在车站亲测了，柜台得分别在两个窗口，先办退票，再重新买票，总之一句话，取消或停运的车票不能改签，只能退票。
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对，这个是关键
【 在 evie2012 (evie2012) 的大作中提到: 】
: 学习了。
: 后续关键是系统要能实现免费改签功能。
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原北京铁路运输法院的管辖案件现在归海淀法院受理
【 在 nokia0125 (二过头) 的大作中提到: 】
: 为啥归海淀法院管啊
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可以算
所以各航司新出的运输总条件，对于天气原因取消而导致的改签，可能要收差价了
【 在 holystone (古道长风) 的大作中提到: 】
: 航空公司说因为天气原因取消航班算不算不可抗力？
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既无耻，又无知，跟他们讲理简直就是对牛弹琴。
【 在 jxd1983 的大作中提到: 】
: 想不到堂堂央企，也跟保险公司一样耍流氓，瞅准了大多数人不会起诉，就不遵守法律，无耻
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过了两个月还有人关注这个帖子，给大家汇报一下后续：
法院判决书出了14天以后，被告方铁路沈阳局下属单位鞍山车务段（案件中停运列车的始发站鞍山站的上级单位）联系我，问我是否要上诉，我说这官司我赢了，还上诉啥；对方说你要不上诉我们就走流程给你打款。
鞍山车务段要了我的银行卡、身份证复印件之后，立案费、车票差价一起转账给我了，此案就此了解。
【 在 LoWu (羅湖) 的大作中提到: 】
: 起因是这样：我给父母提前20多天订了火车票，到离开车前9天的时候，铁路局因为客流的原因，停了这个车次，12306发短信通知停运。根据《铁路法》和《铁路旅客运输规程》，这种属于承运人责任，应该给旅客免费退票或改签其他车次。我给父母改了其他车次，由原来的硬卧改成
: 结果：我起诉，法院判铁路局退还差价，承担诉讼费。
: 当然这之前12306、国家信访局投诉都走了一遍，铁路局始终耍无赖，最后在法院开庭前铁路局认怂要和解，我没同意，坚持开庭让法院出判决书，也给广大旅客以后维权提供依据。
: ...................
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