- 主题:给大家说个我跟铁路局打赢的官司
如果要硬扣,是不是可以理解为“免费退票”,收费“改签”。
【 在 LoWu 的大作中提到: 】
: 起因是这样:我给父母提前20多天订了火车票,到离开车前十多天的时候,铁路局因为客流的原因,停了这个车次,12306发短信通知停运。根据《铁路法》和《铁路旅客运输规程》,这种属于承运人责任,应该给旅客免费退票或改签其他车次。我给父母改了其他车次,由原来的硬卧改成了动车,产生了差价,根据规定应该免费改,
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发自「今日水木 on 大雨滂沱」
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美帝的惩罚性罚款还是好,让大公司长记忆
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首先,按照规定,车站应该主动安排,如果这样的话,车站不会还有二等座的时候还给你改更贵的一等、商务、动卧
自行改签最贵的,这个怎么判就看法官的判断,和双方提交的证据了
【 在 smheng (smheng) 的大作中提到: 】
: 如果改签了最贵的呢,比如动卧,一等座,商务座
: 发自「今日水木 on 大雨滂沱」
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FROM 219.238.3.*
你的理解是错的,客规36条明确说了改签以后贵了的不补收差价,所以改签不能额外再收费
【 在 smheng (smheng) 的大作中提到: 】
: 如果要硬扣,是不是可以理解为“免费退票”,收费“改签”。
: 发自「今日水木 on 大雨滂沱」
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FROM 219.238.3.*
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【 在 LoWu 的大作中提到: 】
: 起因是这样:我给父母提前20多天订了火车票,到离开车前十多天的时候,铁路局因为客流的原因,停了这个车次,12306发短信通知停运。根据《铁路法》和《铁路旅客运输规程》,这种属于承运人责任,应该给旅客免费退票或改签其他车次。我给父母改了其他车次,由原来的硬卧改成了动车,产生了差价,根据规定应该免费改,不用补差价。铁路局耍流氓收了差价,12306客服扬言让我去起诉。
: 结果:我起诉,法院判铁路局退还差价,承担诉讼费。
: 当然这之前12306、国家信访局投诉都走了一遍,铁路局始终耍无赖,最后在法院开庭前铁路局认怂要和解,我没同意,坚持开庭让法院出判决书,也给广大旅客以后维权提供依据。
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- 来自「最水木 for iPhone X」
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赞!
【 在 LoWu 的大作中提到: 】
: 起因是这样:我给父母提前20多天订了火车票,到离开车前十多天的时候,铁路局因为客流的原因,停了这个车次,12306发短信通知停运。根据《铁路法》和《铁路旅客运输规程》,这种属于承运人责任,应该给旅客免费退票或改签其他车次。我给父母改了其他车次,由原来的硬卧改成了动车,产生了差价,根据规定应该免费改,不用补差价。铁路局耍流氓收了差价,12306客服扬言让我去起诉。
: 结果:我起诉,法院判铁路局退还差价,承担诉讼费。
: 当然这之前12306、国家信访局投诉都走了一遍,铁路局始终耍无赖,最后在法院开庭前铁路局认怂要和解,我没同意,坚持开庭让法院出判决书,也给广大旅客以后维权提供依据。
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大赞,牛
【 在 LoWu 的大作中提到: 】
: 起因是这样:我给父母提前20多天订了火车票,到离开车前十多天的时候,铁路局因为客流的原因,停了这个车次,12306发短信通知停运。根据《铁路法》和《铁路旅客运输规程》,这种属于承运人责任,应该给旅客免费退票或改签其他车次。我给父母改了其他车次,由原来的硬卧改成了动车,产生了差价,根据规定应该免费改,
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发自「今日水木 on iPhone X」
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FROM 111.197.234.*
nb
【 在 LoWu (羅湖) 的大作中提到: 】
: 起因是这样:我给父母提前20多天订了火车票,到离开车前十多天的时候,铁路局因为客流的原因,停了这个车次,12306发短信通知停运。根据《铁路法》和《铁路旅客运输规程》,这种属于承运人责任,应该给旅客免费退票或改签其他车次。我给父母改了其他车次,由原来的硬卧改成了动车,产生了差价,根据规定应该免费改,不用补差价。铁路局耍流氓收了差价,12306客服扬言让我去起诉。
: 结果:我起诉,法院判铁路局退还差价,承担诉讼费。
: 当然这之前12306、国家信访局投诉都走了一遍,铁路局始终耍无赖,最后在法院开庭前铁路局认怂要和解,我没同意,坚持开庭让法院出判决书,也给广大旅客以后维权提供依据。
: 哪怕原来买个绿皮车的硬座,改签成高铁,也不用补差价。
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后续铁路公司会改正自己的补差价政策吗?
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FROM 223.153.140.*
这不是漏洞,是基于公平原则制定的条款
类似的情况,没见哪个航司取消航班还要收改签旅客差价的
【 在 tangg (谭哥哥) 的大作中提到: 】
: 这其实属于一个法律的小漏洞,他们肯定会很快打补丁的。
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FROM 219.238.3.*