你认为是套路就不要找快递，也别理商家，直接投诉pdd平台商家欺诈。平台让你提供证明，你就先让平台证明你寄回的东西是坏的。我pdd买过唯一电子产品是苹果手机，退货就被商家同样碰瓷拒收过，后来撕回来了，没提供一张图。唯一一张图是国家网信办不良信息举报中心诈骗类投诉截图。

比如让商家提供拒收当场验货的证明，让商家证明所谓坏损的设备和你寄回的设备号一致，让商家提供带完整时间戳的开箱视频，让商家提供损坏商品照片包含设备信息和时间信息的原图等等。如果商家能解决你所有质疑你再联系快递也不迟。总之谁主张谁举证，商家怂了就给你退了。

我当时还问了商家让我赔多少钱，后来觉得商家零成本碰瓷耽误我时间太亏，我按商家开的钱数的三倍又撕了一波。总之你要主动出击主动质疑，你要被商家和平台带节奏就错了。你只质疑不提供证据，人家就不知道你手里有啥。

你手里的证据要不用来让他赔三倍，要不让他吊销营业执照，要不让他欺诈戴银手镯。不要用来和商家对峙或提供给平台。我只问过商家一句为啥拒收，商家给了我张利器划伤的模糊图，我就没再理商家，因为多说无用。

我当时顺丰的退货而且有保价，但根本没联系快递员。因为即便是顺丰我也不能排除商家和快递合谋的嫌疑。联系顺丰客服查拒收原因，顺丰说收件方备注的原因是商品太贵，我知道肯定是套路就再没联系过快递自行解决的。
【 在 coldmoon 的大作中提到: 】
: 我后面也准备远离 PDD，购物体验太差  
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发自「今日水木 on 伙叔说行」
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修改:quinine FROM 117.136.67.*
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不管你有没有序列号，你所有的质疑万箭齐发，商家不知道你有什么证据，也不知道你从快递公司获得什么证据，也不知道你是否联系过快递员。部分商家和快递员有默契，退货签收没进系统，然后退回按拒收处理。这情况也不能说快递员有问题，但商家会利用这点在拒收上做文章。

如果你说商家是无理由拒收，那商家就没有你退回商品损坏的论据支持。如果商家当场验货拒收，需要开箱证明视频，需要快递员在场证明，需要看所谓有损坏的照片原图拍摄时间设备和gps信息。同时你可以让快递公司客服核对派送时间。商家提供的损坏照片，你可以质问商家快递员是否当场有同时间拍照留存。另外商家不能提供快递员全程证明，你就有理由质疑货不对版有猫腻。

pdd平台的意义是你不要让平台当法官，要利用平台机制质疑。你质疑的有理有据，商家不能按时回复，系统会自动退款。如果被商家带到撕物证的环节，卖家物证永远比你多。撕的是逻辑，他心虚他造假自然逻辑不能自证。

互联网法院/网信办/12377之类的是主张赔3倍时候用到的，撕退款只要商家知道你不好惹，按照我说的逻辑思路不会多纠缠。至少任何电子产品都差不多性质，也都有同类风险尽量避坑。


【 在 coldmoon 的大作中提到: 】
: 很有帮助，我疏忽的地方是没有记录退货显示器的序列号，如果商家拿别的显示器冒充，我可能就没办法对峙。这商家完全干的出来，之前在聊天记录里还骂我一句，结果被平台的聊天系统屏蔽了。在三方协商页面里，商家还说：“笑喷了...从来没见过想买家这样拿 U 盘插显示器的”。我是懒得跟商家撕，就直接找 PDD
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发自「今日水木 on 伙叔说行」
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