这个是监管盲区，闹到法庭也是需要你来举证。除非品牌打假，否则消费者无能为力。
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【 在 bd95 的大作中提到: 】
: 今天又打了天猫国际客服，他们说此事给做了升级，同时表示虽然颜色也确实差异很大，并且也相信我说的气味差异很大，但是还是需要原厂鉴定才能确认，他们不会主动去联系原厂调查
: 解决方案是天猫先把钱赔退我，我拒绝了，几十块钱，但表示我会一直关注他们后继处理
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