也碰上过，碰巧赶上店里火灾不能发货，客服打电话来让取消订单，说优惠券给补发， 然后就......无影踪，我一想闹火灾呢，就算了吧
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不爽就继续投诉
【 在 Torri 的大作中提到: 】
: 你这个还可以理解,我这个就...怎么说呢,早上8:30掐点进去下的单,结果到了中午12:30,过了四个小时才拣货告诉我没货了.还白白损失那么多钱.
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真，闭店好多天，中秋到国庆都关门
【 在 tvhappy 的大作中提到: 】
: 真火灾还是嘴巴火灾？
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经历一样。骚操作是强制取消订单简单短信告知无货，结果半小时上app一直有货，人家涨价接着卖！脸面都不顾及，让人无语。
  
【 在 Torri (陶瑞) 的大作中提到: 】
:  我说我可以等补货后再送或者换别的,拣货员不管三七二十一就给我取消了订单.搞得我很不爽,因为付款使用了中行的优惠以及微信里的另一张抵扣券.虽然退款了,但是优惠没用上浪费了一次资格,而且微信抵扣券也没了.白忙活一场.
:  打电话反映给多点客服,后来多点联系我,说给我申请一定面额的代金券补偿,24小时之内发放到多点账户中.后来,门店的一个负责人又给我打电话,说要给我微信转账补偿我,我说多点客服已经答应给我代金券补偿了,如果再要你的现金不合适,就拒绝了.
:  我以为这事就这么结束了.没想到,过了48小时,多点客服许诺的代金券毛都没看见.于是再次致电多点客服,好家伙,那边说系统里看不到给我申请的代金券补偿.what?这就是说,如果我傻等着或者忘了这事,那特么就压根没有什么补偿给我,多点客服就是纯粹嘴上息事宁人.
:  不过,回想整个过程,我也不能百分百确定是不是客服的锅,因为门店负责人在电话中听到我说客服给我申请补偿之后,他那边估计是进系统看了一下然后电话里说也查看到了申请记录.这就与第二个客服说的没看到记录相矛盾了.那么问题来了,这中间到底发生了什么呢?根据门店负责人的说法,他看到了申请记录,但第二个客服说没有.应该是有人在第一个客服之后删除了他的申请,谁会干这事呢?
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全北京也就双井那个地下物美  火 了一次  有次我让他们到货后给我送货  结果过去快一年都没影
【 在 cre 的大作中提到: 】
: 也碰上过，碰巧赶上店里火灾不能发货，客服打电话来让取消订单，说优惠券给补发， 然后就......无影踪，我一想闹火灾呢，就算了吧
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