确实，有些产品几乎可以享受换新服务，买了一个大几百的罗技鼠标用了一年多坏了，过保了，找客服，客服说产品停产没有零件了不能维修，我说你们不还有升级款吗，然后给我换了那个升级款。

【 在 dingding1999 的大作中提到: 】
: 京东自营买了个很便宜的小投影，几百块。
: 进灰了，我问客服怎么拆开自己吹吹灰得了
: 客服不让拆，要给我换
: ....................

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