公交说是因为刷卡器里中国移动的sim卡信号不好,他们正在逐步把民用换成商用,这玩意还能用民用也是醉了。。。预计一月底完成。
我说那你们把补登限制先解除呗,客服说,得等待领导批复,不能擅自做主。。。
最后客服加了微信,说以后有问题可以在微信里给解决。超过补登次数的单边结算也可以给退钱。
【 在 A110102ss 的大作中提到: 】
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: 最后一次更新(12.4):最近北京公交app开放了“自助申诉”入口,等有问题的行程变成代补登后,再过两天会扣最远距离无折扣票价,然后进行程里面进行申诉即可,客服人工审核后会进行退款,但是依然无法享受支付渠道优惠,退款后的金额和直接刷实体卡一致。
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: ps.好像公交公司也发现了个别卡机同卡机刷码偶尔会不显示行程也不扣费的bug,今天把11月几个行程全扣款了,也不能使用支付渠道优惠,真是醉了……
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