北京公交集团信息部门绝对有问题，一会儿弄个电子卡，一会儿弄个独立app，很长时间就是不支持微信支付宝，还搞两个app，公交车1个，地铁一个，这么多年也就最近2年才逐步统一，并且以前的电子卡早就刷不上，找也找不到能取回余额的地方了。就那个磁卡，也是今天消磁了，明天又得支持NFC，安卓能用，苹果不支持，真是能折腾的都折腾了个遍。
【 在 A110102ss 的大作中提到: 】
: app排队158名，打客服电话等了17分钟终于排到我了结果让我听到滴声后留言，一分钟后自动挂断，好家伙这是彻底打算破罐破摔了？已经投诉12345，md什么玩意这是，玩顾客呢，微博上一堆这样的，北京公交连个车轱辘话都不回复的。
: 其实真不是差这块儿八毛的，既然提供了刷码服务就应该做好配套工作，服务提供商的问题不能让客户买单。前些日子也看到有人说公交集团解释说是什么“累计刷码上限，后面的码刷成功了也不会记录，正在加紧维修，预计年底弄好”，但是最起码应该发文对公众有个交代，该道歉道歉，该退费退费，而不是通过制造障碍增加维权难度，等十几二十几分钟然后让留言，这不是耍人是什么，完全可以在app开发一个自助申诉系统，后台审核后合理计费，我相信这毫无难度，但是显而易见，从上个月到现在，两个月了都没有任何改变，也没打算做啥改变，简直就是破罐破摔。
: 我相信我不是个例，我家我和我爱人通勤每天坐8次公交车，就这都能隔三差五的丢码补登，北京有这么多人不知道每天有多少人会被多扣钱，我老婆已经用回NFC卡了，我也受够了准备换回去了。
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