12345投诉吧,投诉的人多了就有人重视了
公交公司没有主动整改的意愿,因为他不但没损失还有赚头
【 在 A110102ss (A110102ss) 的大作中提到: 】
: app排队158名,打客服电话等了17分钟终于排到我了结果让我听到滴声后留言,一分钟后自动挂断,好家伙这是彻底打算破罐破摔了?已经投诉12345,md什么玩意这是,玩顾客呢,微博上一堆这样的,北京公交连个车轱辘话都不回复的。
: 其实真不是差这块儿八毛的,既然提供了刷码服务就应该做好配套工作,服务提供商的问题不能让客户买单。前些日子也看到有人说公交集团解释说是什么“累计刷码上限,后面的码刷成功了也不会记录,正在加紧维修,预计年底弄好”,但是最起码应该发文对公众有个交代,该道歉
: 我相信我不是个例,我家我和我爱人通勤每天坐8次公交车,就这都能隔三差五的丢码补登,北京有这么多人不知道每天有多少人会被多扣钱,我老婆已经用回NFC卡了,我也受够了准备换回去了。
: ...................
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