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主题:京东也越来越烂了,今天又被恶心了一把
66楼
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squirrelchen
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2021-12-01 10:06:10
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别说这么绝对,国企服务不好的情况比比皆是,看到另外一个上来抱怨者可能又是另外一番感叹了。
其实说到底,给多少钱享受多少服务,一个小的会员也别指望人家有法式服务。
【 在 sgcc 的大作中提到: 】
: 其实,主要是理念不同。
: 国企的客服就是解决问题,民企的客服是解决提问题的人。
: 所以,国企客服接到投诉,一般直接针对问题提出解决方案。
: ...................
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FROM 115.171.132.*
69楼
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squirrelchen
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2021-12-01 10:11:47
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一样,共享单车前两天莫名其妙扣我5元调度费,明显是他们系统数据的问题,但是也找不到人工客服解决问题。不过这并不妨碍继续用。用人家服务就是看性价比和是否有更好的替代品,都没有,计较一两次不好的体验也没有用。
【 在 sgcc 的大作中提到: 】
: 问题是,京东客服已经算是我遇到的最好的民企客服了。腾讯你压根找不到人工客服,非得去企鹅大厦门口搞点事,才可能见得到人工客服。
:
: #发自zSMTH@16s
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