约谈反映加拿大鹅参会人员对专门店“更换条款”的具体含义并不了解。参会人员所表述的公司退换货流程与消费者反映的实际情况多有出入，上海市消保委要求加拿大鹅在12月2号中午前提交《更换条款》的正式说明，另在约谈中上海市消保委询问了中国大陆以外区域加拿大鹅专门店退换货条款是否与中国大陆相一致，加拿大鹅参会人员表示不知道，加拿大鹅参会人员也确认了在加拿大鹅官网上30日无理由退货的相关条款，并表示该条款不适用于中国大陆，中国大陆适用7天无理由退货条款。
看不懂？
【 在 wker 的大作中提到: 】
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https://m.guancha.cn/economy/2021_12_01_616873.shtml : 这是上海消保委公众号里面第一个关于更换声明的文章，微信链接有关键词给你一个观网的链接，里面说了是在约谈前发的声明，因为这个声明针对的是微博热搜，然后消协才进行的约谈
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--来自微水木3.5.11
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