- 主题:京东售后太差劲了
买了九阳搅拌器，没用两次就坏了
还是九阳京东自营店，不是什么第三方
结果店铺打电话来说，不支持上门取件，要自己送去维修点
联系了京东客服，结果去和店铺沟通，反馈说没办法上门取件
这跟在地摊买有什么区别
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是啊，以后这一类都不能买，只能买京东发货，京东售后的
否则和第三方没有任何区别
【 在 yingfengge (迎风阁) 的大作中提到: 】
: 是京东发货店铺售后吗？
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FROM 101.86.79.*
找了京东官方，也是扯皮，然后说你东西坏了，当然你找售后，但售后不是我们京东
【 在 A110102ss (A110102ss) 的大作中提到: 】
: 要看商品下面是谁发货谁售后的，只有京东发货和售后的才能叫自营。不过虽然是假自营，你也不用跟商家废话，保内直接找京东客服就行
: 发自「今日水木 on iPhone XS Max」
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FROM 101.86.79.*
就是电话，现在让他升级客服了
太忽悠人了，打着自营的招牌，干第三方的事
【 在 A110102ss (A110102ss) 的大作中提到: 】
: 打客服电话，别app找，app的没用
: 发自「今日水木 on iPhone XS Max」
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FROM 101.86.79.*
刚才京东售后主管联系我
我：是不是京东自营，为什么不支持上门取件，要自己联系厂家售后
他答：是京东自营的，但售后是店铺
我：那和第三方什么区别
他答：定价和送货是京东，但售后是店铺负责，我们没有售后
我：这不是挂羊头卖狗肉么，那为什么售后页面有上门取件预约和时间地址提交页面
他开始闪烁其辞，但一口咬死，我们没有售后
【 在 xingyuner135 (upa) 的大作中提到: 】
: 我买的京东自营，还可以拿礼品卡支付，结果是厂商自己送货……什么也跟踪不到
: 发自「今日水木 on iPhone 12 Pro」
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