京东自营买的洁碧冲牙器，过了保修期，发现漏水，自己拆开看了一下，是塑料水泵和连接线处断裂了，换个水泵就行了。

淘宝看了一下，原装水泵四五十块钱吧。

本来想自己换一下，通过京东客服联系洁碧售后，表示可以把冲牙器寄回去维修，换水泵30多块钱，寄回免费。

想着和在淘宝自己买水泵价钱差不多，还能保证质量，就寄回售后了。

结果寄回去以后，昨天收到电话，说有两处问题，一是电机坏了，无法开机；二是水泵连接线断了。

我说电机一直是好的，可以正常开机，客服说给反馈一下，就挂了电话。

今天又来电话，说一是变压器坏了，更换需要一百多，二是水泵坏了，更换需要三十多，三是冲压线坏了需要九十九。

我说变压器怎么坏的，我用的一直好好的？而且冲压线也没坏啊，只需要换完水泵把线接上就行了。

客服坚持说三处损坏……

我说你给我寄回来了，我不修了。

300多的机器，坏了个30多块钱的水泵，维修居然要收我200多，真当冤大头了！
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它这个自营的售后应该是厂家的，不是京东维修。
我在保的跟你出现了同样的问题，倒是很痛快的换了个新的。
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是厂家售后，关键我这个出保了，本来就坏了个小水泵，没想到直接把电机给搞坏了，估计拿回来也没法用了。

【 在 wan2siao 的大作中提到: 】
: 它这个自营的售后应该是厂家的，不是京东维修。
: 我在保的跟你出现了同样的问题，倒是很痛快的换了个新的。
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不是，是个塑料泵，纯粹泵的部分，和电机是两个完全不同的东西。


【 在 xuppp 的大作中提到: 】
: 水泵不就是电机？
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就是这个，反正他们官方售后叫这个水泵。




【 在 xuppp 的大作中提到: 】
: 你说的是泵的叶轮吧
: 和电机这个整体才叫泵
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