最近出差不在家,想购买摄像头看家。
在某东搜索到两款,其他参数差不多,分别咨询了两家客服云存储多少钱。
A家客服发来一个图片,说“您可以参考一下呢”,显示价格9.9一月,首月还特惠6.9
B家的价格是18一月
于是就选择了A家。买完连上APP,一看购买云存储要18一月。
再去咨询A家客服,就连珠炮的说,我们提供的只是“参考价格”、“价格以下单页面为准”、“个人设备可能价格不一致”,并且不停的把我之前咨询时的截图里“参考一下”圈出来。
之前咨询时客服只说了“您可以参考一下呢”这8个字,并没有提示“以实际下单为准”这种话语。作为消费者,的确没注意“参考一下”这种字眼,只觉得是客套话,现在就被他们拿住了说只是“参考价格”。
可消费者购买时,存储价格真是一个很重要衡量标准。这算是虚假宣传吗?真是好生气。
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