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主题:京东售后的无耻嘴脸,请问还能有什么办法解决
楼主
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Ipray4u
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2021-12-15 13:33:52
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只看此ID
之前在京东的一个售后单,反反复复折腾了好久,最后京东客服打电话来说可以给我赔一半(扣除了我的支付优惠之后,实付700多的一半),直接退余额里。本着大家都不容易,息事宁人的态度我就同意了。
结果过了好多天我看还没到账,就联系在线客服,居然告诉我说退款审核失败?逗我玩呢?自己提的赔偿方案自己又不想认了是吗?而且就算自己打算不要脸了出尔反尔,怎么也得通知我一声不是?
继续投诉。又过去了好几天还是毫无音讯。上去一看,售后单又处理完成了?再次联系在线客服说可以给我退50?京东的售后就是这么儿戏的吗?作为京东的消费者我真是倒了八辈子霉了。
实在是忍不了了上来吐槽一下,并想问问大家这种情况还能怎么办?
#发自zSMTH@PCCM00
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FROM 106.46.66.*
1楼
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Ipray4u
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2021-12-15 13:41:12
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只看此ID
几个恶心人的点:
1,京东随随便便拿一个所谓通不过审核的赔偿方案来忽悠客户?
2,除了这个告诉我可以给我赔偿一半的电话之外,京东再也没人联系过我。包括所谓的赔偿方案没通过审核。
3,在我又一次表达不满的时候告诉我可以赔我50块钱。是打发要饭的还是尽一下自己同情的心意?
【 在 Ipray4u 的大作中提到: 】
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: 之前在京东的一个售后单,反反复复折腾了好久,最后京东客服打电话来说可以给我赔一半(扣除了我的支付优惠之后,实付700多的一半),直接退余额里。本着大家都不容易,息事宁人的态度我就同意了。
: 结果过了好多天我看还没到账,就联系在线客服,居然告诉我说退款审核失败?逗我玩呢?自己提的赔偿方案自己又不想认了是吗?而且就算自己打算不要脸了出尔反尔,怎么也得通知我一声不是?
: 继续投诉。又过去了好几天还是毫无音讯。上去一看,售后单又处理完成了?再次联系在线客服说可以给我退50?京东的售后就是这么儿戏的吗?作为京东的消费者我真是倒了八辈子霉了。
: 实在是忍不了了上来吐槽一下,并想问问大家这种情况还能怎么办?
#发自zSMTH@PCCM00
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FROM 106.46.66.*
2楼
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qdoooo
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2021-12-15 13:42:45
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只看此ID
你敢把售后单贴出来,包括你账号的订单记录,售后记录,plus分,让大家评评理吗?如果有隐私,隐私部分可以打码,披露有效信息就行。
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FROM 115.171.203.*
3楼
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Ipray4u
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2021-12-15 13:51:12
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只看此ID
啥叫plus分?现查了一下,105,应该还可以吧。
【 在 qdoooo 的大作中提到: 】
:
: 你敢把售后单贴出来,包括你账号的订单记录,售后记录,plus分,让大家评评理吗?如果有隐私,隐私部分可以打码,披露有效信息就行。
#发自zSMTH@PCCM00
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FROM 106.46.66.*
4楼
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EIEIO
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2021-12-15 14:11:55
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只看此ID
说说来龙去脉啊
【 在 Ipray4u 的大作中提到: 】
: 之前在京东的一个售后单,反反复复折腾了好久,最后京东客服打电话来说可以给我赔一半(扣除了我的支付优惠之后,实付700多的一半),直接退余额里。本着大家都不容易,息事宁人的态度我就同意了。
: 结果过了好多天我看还没到账,就联系在线客服,居然告诉我说退款审核失败?逗我玩呢?自己提的赔偿方案自己又不想认了是吗?而且就算自己打算不要脸了出尔反尔,怎么也得通知我一声不是?
: 继续投诉。又过去了好几天还是毫无音讯。上去一看,售后单又处理完成了?再次联系在线客服说可以给我退50?京东的售后就是这么儿戏的吗?作为京东的消费者我真是倒了八辈子霉了。
: 实在是忍不了了上来吐槽一下,并想问问大家这种情况还能怎么办?
: #发自zSMTH@PCCM00
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发自「今日水木 on iOS」
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FROM 223.104.38.*
5楼
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zhangdb
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2021-12-15 14:19:52
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只看此ID
前2天,首单明明白白返金贴,折腾去领,领取失败。
捣鼓了很长时间,至少半小时,领不了。
打客服,同样的答案,审核失败,说瞎话,是 新人奖,我都的5,6年老客户了,领了很多次金贴。
上来就胡说八道。
【 在 Ipray4u 的大作中提到: 】
: 之前在京东的一个售后单,反反复复折腾了好久,最后京东客服打电话来说可以给我赔一半(扣除了我的支付优惠之后,实付700多的一半),直接退余额里。本着大家都不容易,息事宁人的态度我就同意了。
: 结果过了好多天我看还没到账,就联系在线客服,居然告诉我说退款审核失败?逗我玩呢?自己提的赔偿方案自己又不想认了是吗?而且就算自己打算不要脸了出尔反尔,怎么也得通知我一声不是?
: 继续投诉。又过去了好几天还是毫无音讯。上去一看,售后单又处理完成了?再次联系在线客服说可以给我退50?京东的售后就是这么儿戏的吗?作为京东的消费者我真是倒了八辈子霉了。
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FROM 219.243.215.*
6楼
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Schisandra
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2021-12-15 14:27:14
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经历过类似事件。京东现在售后水平下滑的厉害
【 在 Ipray4u 的大作中提到: 】
: 之前在京东的一个售后单,反反复复折腾了好久,最后京东客服打电话来说可以给我赔一半(扣除了我的支付优惠之后,实付700多的一半),直接退余额里。本着大家都不容易,息事宁人的态度我就同意了。
: 结果过了好多天我看还没到账,就联系在线客服,居然告诉我说退款审核失败?逗我玩呢?自己提的赔偿方案自己又不
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发自「今日水木 on iPhone 11」
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FROM 223.104.42.*
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