京东快递员是固定的人，可以直接沟通。现在京东快递应该是缺人，所以怎么投诉也不会换人，上次自营丢件后客户关怀部的人说的，说下半年以来京东物流履约率越来越低，人手也越来越少。

所以我经常当面义正辞严地要求快递员规范操作。不过经常好转几个星期又开始作死。不胜其扰。
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