- 主题:怎么投诉理发店合适?
今天去理发,之前在理发店有充值.为了避免不必要的麻烦,一进门我就让工作人员查询了充值余额,被告知还有166元,我又问理一个毛寸的发型的价格,工作人员说68元.谁知道,在理完之后,理发师说账户余额不够了,并说他理发要168元.我就与店方人员据理力争,店方狡辩说是价格是68元起.我说如果你们如果当时说的是68元起的话,那么我就会接着咨询到底要多少钱.在一番理论之后,店方自知理亏,说可以按68元结帐,并说可以把剩下的98元退给我.就在这时,一个自称店长的胖子跑出来说就按168元结帐,账户里就没钱了,没钱退.态度极其恶劣.然后我就走了.这帮人太特么无耻了,咽不下这口气.
打了12345市民热线,接通后说线路忙,就给自动挂断了,连等待的机会都不给.
又打了工商局的电话,一开始搞错了区,接电话的人还很热情.后来找对了区,接电话的人不给电话投诉的机会,只说上微信小程序12315投诉.
这两个渠道投诉有效吗?我挺寄希望于市民热线的,但打进去没机会说话呀.12315嘛,感觉不是太给力.
此外还有别的投诉渠道吗?我的诉求很简单,钱反正也没多少,要不要无所谓了.主要是不能让这帮人那么容易得逞,要出这口气.
我全程有录音.采用什么样的投诉策略最合适?
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这不已经走了嘛......
【 在 archina (Galaxy) 的大作中提到: 】
: 就在店里撒泼，让他没法做生意
: 发自「今日水木 on OPPO Find N」
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想过报警,但又一想这点小钱jc会管吗,就想着市民热线了
【 在 Tomjanovich (汤姆贾诺维奇) 的大作中提到: 】
: 当时就应该直接报警
: 人家被偷个后场都报警，你这都被坑钱了
: #发自zSMTH@M2012K11AC
: ...................
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人家直接让微信小程序投诉,压根不给说话的机会
明天再试试吧,如果是换一个接线员也许可以有机会说话
【 在 undering (undering) 的大作中提到: 】
: 打12315管用 继续投诉
: 发自「今日水木 on iPhone」
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已经在微信小程序上投诉了,发现没法上传录音文件
【 在 wAQw (iPlay) 的大作中提到: 】
: 消消气，以前在12315网站投诉都有反馈，但有次gopro坏了投诉完反馈了也没用，再也不买这破玩意了。投诉投诉，曝曝光，以后不去了就得了，没必要浪费精力。
: --来自微水木3.5.11
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好的,明天接着打电话试试
已经微信小程序投诉了
【 在 uniecho (波若波罗密) 的大作中提到: 】
: 12315，一定要打电话，不要网上投诉，另外我打12315不论等多长时间都不会挂断。你如果不忙的话就跟他死磕，12315会让当地市场监督管理局介入，有的区市场监督管理局很垃圾，不要对他客气，12315回访直接回复没解决，对监督管理局不满意，他们会很忌惮的
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是个办法,但是这玩意有多大用?感觉不痛不痒的,多差的点评都有人去.
【 在 Dreamever (幻想曾经) 的大作中提到: 】
: 点评上发评论？
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【 在 research (research) 的大作中提到: 】
: 你进门扫码了么，店员带口罩了么，顾客带口罩了么
扫了,
店员戴了,
我没戴(店方也没人提醒我戴).
大牛想说啥?请明示,谢谢!
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记下了,可以试试
【 在 feichang (feichang) 的大作中提到: 】
: 发微博，发店的名字，然后同时投诉工商不作为
: at 北京12345
: 再查查工商有没有微博号，也at上
: ...................
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回想了一下,好像那个经理+店长没戴口罩,不确定.但没拍照片.没敢,他们人多,我觉得能录音走掉就已经是幸运了.
唯一确定的是我肯定没戴口罩[捂脸]
【 在 research (research) 的大作中提到: 】
: 这个要证据确凿，比如照片之类的
: 疫情这么严重，封闭场合，不管是顾客还是店员，不戴口罩，多危险啊
: zf也很关心这个
: ...................
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