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主题:好多说京东的,我也来说一下最近的经历吧
楼主
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xiaoyu219
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2022-02-15 08:54:02
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版上最近说京东的挺多,结合这几年购物经验,也觉得水平有些下降,前几天路上还和人讨论来着,结果讨论当天晚上送到的京东就给我快速验证了。买的调料居然破了个大洞,破就破了,还人为卷起来用胶带粘了粘,我也是醉了,联系京东补发了新的,遇到这种问题真是惊到我了。
图一是收到的样子,图二是撕开胶带的样子。
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4楼
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xiaoyu219
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2022-02-15 09:23:04
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硬盘、电源这种没法肉眼可见的坏了,肯定可以理解,这调料破这么大洞,还人为卷起来粘上胶带发货,这你能理解?版友这么宽容的么
【 在 buxiang 的大作中提到: 】
: 很正常啊。硬盘、电源收到就坏的也遇到过。这无所谓啊,商品、物流总不可能十全十美,不喜欢用rmb投票最直接
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FROM 114.247.186.*
8楼
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xiaoyu219
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2022-02-15 10:55:04
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我也是这么想的,所以觉得京东服务水平真是下滑严重
【 在 mingming1985 的大作中提到: 】
: 这都是人为补得漏洞你看不到?这种难道不应该直接处理了吗?还能重新包装一下给顾客发货?
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FROM 114.247.186.*
10楼
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xiaoyu219
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2022-02-15 11:21:45
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这块忘了写上,快递包装是完好的,就是那种塑料袋包装。
不过如果是快递中磨坏了,按快递员繁忙程度,大概率也做不到发现这么小的一调料破损并用胶带修复这么精细,应该是发货时候就是坏的,而且也知道是坏的
【 在 lchxingxing 的大作中提到: 】
: 有可能是快递员不小心弄坏了,然后粘上了。怕被罚
: 就京东快递那个塑料袋包装,大概率是快递的某个环节在地上拖行,磨坏了。
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11楼
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xiaoyu219
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2022-02-15 11:26:06
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有这种可能,快递包装是完好的,快递员没责任,应该是之前的进货员、库管、拣货员,这么多环节都可能出问题,反过来说,这么多流程如果都不能发现并解决这么明显的问题,大企业病也是堪忧
【 在 RouNing 的大作中提到: 】
: 我感觉可能他们是这么想的
: 如果仓库发现并报货损,则扣工资。
: 索性,贴胶带发出去,查不出来到底是哪里出的问题。
: ...................
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