不知道退货和换货的后台统计是不是一样的。

我碰到的20元以下的小额商品如果发起换货申请，京东客服都是协商打款到账户上让重新买，就是退款不退货。这种不知道算不算我的退货率，还是应该坚持要换就不会影响自己的账号


【 在 F86 的大作中提到: 】
: 至少从13年开始，JD账户底层信息里就有退货率这一项的。而且某东有对B提供用户征信信息，包括商城和金融的。是否包括这个没在意。
--
FROM 219.142.224.*