我前两天打12315投诉京东来着
我买的一箱奶 快递擅自放驿站 我都不知道 然后签收一个月之后 取别的东西。驿站那人说 你还有一箱奶 我还纳闷了半天 怎么会有一箱奶 一查 京东自动签收了 问题是那箱奶还坏了四盒……我跟京东反馈 京东说48小时给我回信 这些事发生在去年 然后就没有然后了 前两天我想起来 给京东说起来 京东客服居然说过了售后时效了  我说我在时效内反馈了 是你们过了并不是我过了 人家就跟机器人一样重复 过了时效了 不予受理 我一气之下就打了12315 结果过几天 京东给我回电话 说赔我一百元了解此事 我说你不用赔我 你把你们软件那个自动收货功能改进下 然后快递的问题好好跟人快递公司沟通下 对方各种搪塞 说我写了反馈意见了 着急挂电话 我也没多说 就挂了 以后买东西不能一次买太多 都得一个个盯着 不然这种流程 太容易丢东西了

【 在 ljllmm (ljllmm) 的大作中提到: 】
:  从春节前到现在，京东第三方买了几单，都不送货且自动签收，打电话发短信均不回复。
:  前几天买了几单生鲜，一直没收到上网查才发现自动签收了。给快递打电话，这次虽然接了，但态度特别恶劣。告知他如果不送货且直接签收，我会去邮政总局投诉。他说告诉我一个解决办法，打市长热线。吊得很，说你敢投诉，我就给你退货。
:  求问韵达这种这么态度恶劣的快递，哪个部门可以管？怎么投诉？
:  谢谢大家
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快递信息里面有投诉电话吧 好像9字头的 一般都是机器人记录 还蛮管用的
【 在 ljllmm 的大作中提到: 】
: 从春节前到现在，京东第三方买了几单，都不送货且自动签收，打电话发短信均不回复。
: 前几天买了几单生鲜，一直没收到上网查才发现自动签收了。给快递打电话，这次虽然接了，但态度特别恶劣。告知他如果不送货且直接签收，我会去邮政总局投诉。他说告诉我一个解决办法，打市长热线。吊得很，说你敢投诉，我就给你退货。
: 求问韵达这种这么态度恶劣的快递，哪个部门可以管？怎么投诉？
: 谢谢大家

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