之前，差不多同时在京东和天猫买了几个大朴的羽绒枕头，昨天发现漏毛严重，还扎人。就分别向两家客服反馈了，京东那家也是第三方，跟天猫应该都是厂家直营。前者痛快同意退货，后者在天猫平台客服介入后还是不同意。

购买时间刚超过一年，应该超过质保期。但是三百多一个的枕头，实际使用时间也很短，不是一买回来就使用的。品质这么差，我也挺难接受的，昨天翻了商品页面的评论，很多类似的评价，是通病。

今天会向工商部门投诉该品牌生产销售伪劣商品，退不退货倒是其次了。
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我吐槽的就是两个点：一是客服差异，同一个公司在两个不同平台的表现迥异。二是大朴的羽绒枕头质量差，毕竟三百多一个呢。

不退货，我之前能想到。赚了？不存在。一千多买四个垃圾枕头，很亏了好吧。


【 在 toffy 的大作中提到: 】
: 照你的描述，不退货是应该的，退货是你赚了。
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