- 主题:京东现在的售后服务真是一塌糊涂
如果线下店买,商家不会给保修这么久吧
【 在 xxfcd (xxfcd) 的大作中提到: 】
: 以前一直觉得京东服务好,plus会员买了好几年,还经常劝别人同样的东西在京东买。结果这一两年感觉服务质量下降真是明显。说说我最近的遭遇:
: 去年618在京东自营活动价加红包买的美的破壁机,用了半年就坏了,发回京东售后,告诉我修可能要很长时间,建议给我退货。我要求换同款告诉我同款下架了,我要求换同档次的别的款,告诉我换不了。我说行,那慢慢修吧,我等。
: 从1月等到3月,打电话还是告诉我厂家没返回来,让我退货,这次还换了个说辞,说店铺现在没卖破壁机,所以没法换同档次的。我说那继续修吧,我等着。
: 结果过了一会儿又打电话,告诉我请示了领导,可以给我换个别的款,实在不想跟他们再纠缠,就答应了。
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基本上哪家都是只管15天,以后找厂家吧。
你说哪家不是?
【 在 xxfcd (xxfcd) 的大作中提到: 】
: 哪个线下店的家用电器连半年质保都没有?沙河大集吗?
: 【 在 Sochi2014 的大作中提到: 】
: : 如果线下店买,商家不会给保修这么久吧
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苏宁 国美 家乐福 都是啊。你没在线下买过电器吗?
【 在 xxfcd (xxfcd) 的大作中提到: 】
: 从没听说过。你说哪家是?
: 【 在 Sochi2014 的大作中提到: 】
: : 基本上哪家都是只管15天,以后找厂家吧。
: : 你说哪家不是?
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过了十五天三包就是厂家的事情了。
【 在 xxfcd (xxfcd) 的大作中提到: 】
: 这我还真不知道,在苏宁买的东西还没坏。
: 但这跟我的遭遇也没关系吧。
: 【 在 Sochi2014 的大作中提到: 】
: : 苏宁 国美 家乐福 都是啊。你没在线下买过电器吗?
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