- 主题:大家有没有遇到丰巢快递柜打开是空箱子的情况？
昨天上午，我收到微信，说有圆通快递放到丰巢快递柜了，我就去取。
我用微信扫码，出来有两个快递需要取，我就点第一个，看了半天，没发现是哪个柜门，旁边一个大哥说，是那个柜门，我一看，果然那个柜门有点开，我就把柜门打开，一看，空的，我跟大哥说，空的。然后就关上柜门，去取第二个，这个是韵达快递，正常取出。
取完第二个快递，我跟圆通快递员打电话，他说他马上过来。然后，他就过来了。结果他也没办法。他说他把情况报告给丰巢客服，然后通知我。
下午我又碰到那个圆通快递员，问他情况怎么样，他说，丰巢客服把我当时取快递的监控调出来了，但下一步还得等丰巢继续处理。
请问大家遇到过丰巢快递柜打开是空箱子的情况吗？后面该怎么处理？
发自「今日水木 on CHL-AL00」
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FROM 222.129.7.*
等快递调蜂巢的记录，我遇到过一次，八成是快递自己搞错了
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FROM 223.71.63.*
是不是门卡住了没开，正好另一个门没关紧？
这种情况可以直接打丰巢客服核实下是开的哪个门。
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FROM 210.13.89.*
谢谢，今天快递员又重新给我派送了。他说在柜子里，可能我没看见，别的快递员开箱子发现了，告诉他了。我当时明明看到是空箱子啊。
【 在 stevenj 的大作中提到: 】
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: 等快递调蜂巢的记录，我遇到过一次，八成是快递自己搞错了
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发自「今日水木 on CHL-AL00」
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FROM 106.121.138.*
谢谢，我当时直接根据那个大哥的提示，去开了那个打开一点点的柜子。
【 在 gshs 的大作中提到: 】
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: 是不是门卡住了没开，正好另一个门没关紧？
: 这种情况可以直接打丰巢客服核实下是开的哪个门。
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发自「今日水木 on CHL-AL00」
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FROM 106.121.138.*