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- 主题:[讨论]京东买的东西商家发错地址我申请退款被拒怎么办？
- 买了箱苹果收货地址西城区，看物流信息被送到海淀中关村去了，已经在那边自提柜放了两天多，前天和昨天联系过商家客服两次回复是在核实，今天我直接申请取消订单退款理由是未收到货，结果被商家拒绝了，提示要求我先确认收货再申请售后，找jd平台客服也永远是机器人，点转人工就又转到商家客服那去了;
想问问这种情况怎么办？难道商家就这么耗着我就没辙了？会不会多长时间就自动确认了？
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FROM 221.223.66.* - 没这义务吧
【 在 stdai (小妖) 的大作中提到: 】
: 应该联系快递员转送过来
: #发自zSMTH@PCT-AL10
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FROM 159.226.171.* - 也有可能是假发货，这物流信息根本就不是你的，jd不管的话就12315
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FROM 103.179.45.* - 【 在 stdai 的大作中提到: 】
: 应该联系快递员转送过来
:
: #发自zSMTH@PCT-AL10
快递员的手机号一直关机，关键是这个离得太远了，地址差的很多怎么还会被放到快递柜的，另外我也没收到取件短信，我是自己看了jd的物流信息才发现的。
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FROM 221.223.66.* - 【 在 Coolwind816 的大作中提到: 】
: 你这肯定联系快递啊，是快递给你送错地方了
: 发自「今日水木 on iPhone 12」
派件员的手机关机，只能打了韵达的投诉电话，也是机器人记录了说再联系我。
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FROM 221.223.66.* - 【 在 LJGsine 的大作中提到: 】
: 也有可能是假发货，这物流信息根本就不是你的，jd不管的话就12315
我也感觉物流信息不像我的，送错也不能这么离谱吧，区都不对，还放进快递柜签收了。
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FROM 221.223.66.* - 【 在 sn89991 的大作中提到: 】
:
: 打京东客服电话 950618
谢谢，头一次看到这个电话，明天试试。
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FROM 221.223.66.* - 【 在 sani 的大作中提到: 】
: 邮政管着所有快递
: 你找邮政客服电话
: 前边投诉，后边给你送来
: ...................
我确实是不想找快递，因为我觉得这是商家的问题，商家一直消极对待，jd又找不到真人客服，这体验让我对京东有很大改变。
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FROM 221.223.66.* - 【 在 windowxp 的大作中提到: 】
: 这些有的是刷单的 直接联系京东客服人工 让京东客服介入 京东app里面找电话客服 给你回电话那种
嗯，刚才有人给了电话，明天白天打打看。
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FROM 221.223.66.* - 【 在 Kumada 的大作中提到: 】
: 我确实是不想找快递，因为我觉得这是商家的问题，商家一直消极对待，jd又找不到真人客服，这体验让我对京东有很大改变。
这事不用找快递 你和快递没关系 找快递反而复杂了
就找京东 说 没收到货 发错地址了
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FROM 123.115.238.*