- 主题:在 12315网上投诉京东售后，还是有点效果
商品页面显示，海尔马桶盖京东发货并售后
前段时间有问题，5.14报修，没反应。5.16京东客服询问是否有售后联系。我说没有。京东线上两次客服表示，需要自行联系海尔售后，我明确拒绝。12315上投诉京东，这两天海尔售后联系我了。
责任简单，明确的售后，被京东拒绝，不知道京东为啥这么做。
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FROM 36.45.114.*
不太理解，虽说写着京东售后，但在不涉及退换货的情况下，普通的售后肯定是海尔负责的，京东又没有能力修理，为什么非执着于让京东帮着联系一遍呢，自己直接打海尔售后的效果不是一样的吗？
【 在 wuhuadasha 的大作中提到: 】
: 商品页面显示，海尔马桶盖京东发货并售后
: 前段时间有问题，5.14报修，没反应。5.16京东客服询问是否有售后联系。我说没有。京东线上两次客服表示，需要自行联系海尔售后，我明确拒绝。12315上投诉京东，这两天海尔售后联系我了。
: 责任简单，明确的售后，被京东拒绝，不知道京东为啥这么做。
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FROM 114.242.9.*
在京东页面申请售后，选择上门取件。
京东上门把马桶盖取走，他们怎么给海尔，怎么修，不用我管，修好给我送回来。我不用和海尔打交道。
如果自己在海尔上约，还得约时间上门，现场修不好，还得带回去，再次约。
我不想这么麻烦。
【 在 sohokid 的大作中提到: 】
: 不太理解，虽说写着京东售后，但在不涉及退换货的情况下，普通的售后肯定是海尔负责的，京东又没有能力修理，为什么非执着于让京东帮着联系一遍呢，自己直接打海尔售后的效果不是一样的吗？
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FROM 36.45.114.*
明白了，没注意是小件物品，小件的东西确实要京东自己上门取比较方便
【 在 wuhuadasha 的大作中提到: 】
: 在京东页面申请售后，选择上门取件。
: 京东上门把马桶盖取走，他们怎么给海尔，怎么修，不用我管，修好给我送回来。我不用和海尔打交道。
: 如果自己在海尔上约，还得约时间上门，现场修不好，还得带回去，再次约。
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FROM 114.242.9.*
运气不错。我上次12315投诉京东丢件不处理，京东2周后处理，一个月后12315刚刚受理，问我问题还存在吗……
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FROM 111.193.230.*
我们来晚了！！
【 在 xvy 的大作中提到: 】
: 运气不错。我上次12315投诉京东丢件不处理，京东2周后处理，一个月后12315刚刚受理，问我问题还存在吗……
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发自「今日水木 on iPhone 11」
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FROM 111.196.79.*