- 主题:京东完全无视约定的送货时间了吗?
小区目前还不让快递进 我把所有的京东订单都约了七天以后送货
然后下单两天内就全收到啦……
问客服 客服车轱辘话说了无数遍 管不了物流
既然无视约定的送货时间 为什么还给顾客这个选项呢……
下单了一些数码产品 本来还想说8号送货 还能继续保价七天 当然这个客服也不管
客服说 系统显示8号配送
我说 也显示正在配送途中(当天是1号)
客服说 您可以和快递员协商 看能不能8号再给您
我 ???
真的是 所有订单无一例外全提前送了 全是从小区门口扛回家的
又气又累
发自「今日水木 on M2102K1AC」
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如果下单时不给配送时间的选项了 我也可以理解 然而
就说客服 气不气人
【 在 wwjj2017 的大作中提到: 】
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: 618了,都集中后面他们送不过来吧,而且如果疫情又来了再封锁,全是退货
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肯定不会为难快递小哥 在小区门口晒一天 打电话我都是尽快去取 昨天取了四趟京东
就说客服多不靠谱 我跟客服说小哥必须当天签收 不然京东不扣钱吗 客服说“您都可以和配送员商量的”
我又说 算了我认了 我自己扛回家 但是保价按我下单的配送时间计算 保到15号行不行 客服说 “我们不能更改配送时间呢”
我再解释我不是要改配送时间我认了blabla 客服再回 “我们不能更改配送时间呢”
…………
因为回复得很慢就这么来回说了四十分钟 然后说给我请示 后来收到短信说问题已解决 我? :)
【 在 haodage 的大作中提到: 】
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: 今天跟京东快递小哥聊了会天,他说公司要求配送时效,几栋楼的东西他一次拉不过来,他拉一部分,剩下的公司就给他找货拉拉帮他送到小区门口
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只有一百块食品 其他几乎都是电脑配件……
并且我不认同在京东买东西“还不是为了便宜” 至少我不是
食品基本都是超市买的 或者超市直送 不了解京东的价格 电器电子类和其他很多品类京东通常并不比某宝或某多便宜 但考虑送货时间和售后还是经常选在京东买 并且也付了会员费 所以京东对于我们并不是出于便宜的选择
【 在 fugm 的大作中提到: 】
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: 你可以超市买 去京东还不是为了便宜
: 现在不少地方 快递都不正常 有的送算好了
: 自己去超市吧
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修改:veintiuno FROM 124.65.27.*
FROM 124.65.27.*
本小区没有社会面确诊也不让快递外卖进入 也没有快递柜或货架 不少上班的邻居下班的时候快递已经走了 说是几天拿不到快递 唉
【 在 haodage 的大作中提到: 】
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: 是,之前我也经常选择送达时间,后来跟快递小哥熟悉了,就不选择了,不在家的时候,就让快递小哥给放家门口
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: 不过物流时间确实不好控制
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