大概两个月以前，先在某东自营店下了一单扫地机，然后发货日期比较晚，就取消了订单去第二家下单购买了。两家店都有一个购买送礼盒的活动。
在第二家店下单后很快收到商品，又过了一段时间收到了一套赠品礼盒。因为自己用不上，就把赠品送人了。

今天京东联系告知取消的订单给我错发了赠品，要求退回。这时候我比较吃惊，难道收到的赠品时第一家店发的，第二家店漏掉了？跟第二家店确认，对方提供了赠品寄送的物流单号，物流显示是送达的。这时候告知第一家店，对方随后也提供了物流单号显示送达。

事实上我只收到了一套赠品。我们这里快递都是放门口，偶尔会有漏送丢失的情况。由于这个时间很长了，我已经无从查证我收到的到底是第一家的还是第二家的，另一套赠品是快递员忘了派送还是丢失了。

第一家店表示赠品价格一千元，要求我顺丰到付退回。
有没有人遇到过这样的情况，应该怎么处理呢？
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FROM 123.123.44.*

真自营大概不会出现取消订单还给你发赠品的情况
应该不是自营店吧？

如果是两家第三方店，发货地址又是一样的，有可能是同一拨人在运营。这种情况你有可能是被讹了。正常情况，谁也不会保存快递包装两个月。



【 在 WUYE 的大作中提到: 】
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: 大概两个月以前，先在某东自营店下了一单扫地机，然后发货日期比较晚，就取消了订单去第二家下单购买了。两家店都有一个购买送礼盒的活动。
: 在第二家店下单后很快收到商品，又过了一段时间收到了一套赠品礼盒。因为自己用不上，就把赠品送人了。
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: 今天京东联系告知取消的订单给我错发了赠品，要求退回。这时候我比较吃惊，难道收到的赠品时第一家店发的，第二家店漏掉了？跟第二家店确认，对方提供了赠品寄送的物流单号，物流显示是送达的。这时候告知第一家店，对方随后也提供了物流单号显示送达。

#发自zSMTH@M2012K11AC
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FROM 223.72.74.*

【 在 WUYE 的大作中提到: 】
: 大概两个月以前，先在某东自营店下了一单扫地机，然后发货日期比较晚，就取消了订单去第二家下单购买了。两家店都有一个购买送礼盒的活动。
: 在第二家店下单后很快收到商品，又过了一段时间收到了一套赠品礼盒。因为自己用不上，就把赠品送人了。
: 今天京东联系告知取消的订单给我错发了赠品，要求退回。这时候我比较吃惊，难道收到的赠品时第一家店发的，第二家店漏掉了？跟第二家店确认，对方提供了赠品寄送的物流单号，物流显示是送达的。这时候告知第一家店，对方随后也提供了物流单号显示送达。
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不用理他...
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FROM 180.90.127.*

应该是同一个仓库 强烈怀疑商家故意碰瓷
按签收时间仔细想想哪件丢了 既然预计送达时间不同 不至于同时签收

建议贴一下订单列表截图
按理说发错货你不用担任何责任
（除非你只取消了主商品订单没取消赠品订单 京东的霸王条款才能欺负到你）
- 来自 水木社区APP v3.5.5
【 在 WUYE 的大作中提到: 】
: 第一家是真自营。写的自营旗舰店，京东发货京东售后京东开票的那种自营
: 第二家是非自营
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FROM 223.104.3.*

两个月以前的事情，根本不记得哪天签收的

就算问我上周几签收的什么东西我也说不出具体哪一天。没太在意过物流日期，只要买的东西到了就行。除非长时间不到的会关注一下

主订单里只有主商品，并没有显示赠品。赠品也没有单独订单。
而主订单我确实也是取消了。所以很莫名其妙，突然来让我退回赠品，毫无道理。我主要就担心，如果我退回，京东会不会单方面给我黑号了。毕竟是续到了25年的plus呢，有点不舍得，哈哈




【 在 xslidian 的大作中提到: 】
: 应该是同一个仓库 强烈怀疑商家故意碰瓷
: 按签收时间仔细想想哪件丢了 既然预计送达时间不同 不至于同时签收
: 建议贴一下订单列表截图
: ...................
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