这个不是自营么？
【 在 portal001 的大作中提到: 】
: 事件过程：
: 6月1号在本区看到自营，iPhone13,128g，4798；
: 感觉价格合适，遂下单；
: ...................
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跟我去年双十一的iPad丢件如出一辙。好多天没送到，突然显示已签收，物流信息从派送到签收间隔不到一分钟。打站点一直没人接，打快递员电话说以为我收到了。打PLUS客服电话就是跟站点踢皮球，站点故意拖延超过24小时不回复客服工单，我问客服怎么办，客服说只能再次给站点发工单，然后每隔24小时给我打电话道歉，就是没有解决方案，最后连电话道歉都没有了，其他客服也联系不上跟进这个事件的客服，杳无音信，我忍无可忍打12345投诉，专员给升级到客户关怀部处理，客户关怀部说之前那个客服不知道为什么把事件单强制关闭了，接下来由客户关怀部跟进，补发，赔偿50余额。双十一下单，最终双十二才收到补发的iPad。期间天天主动给京东客服打电话，耗费我大量精力，京东这次处理真的让人恶心，从快递员到站点到客服，没一个是尽职尽责的。

【 在 A110102ss 的大作中提到: 】
: 问你们那儿的营业部啊，那不是有派件员电话，他们提前签收是违规的，除非跟你很熟不然是不会提前签的，更何况是贵重物品，营业部肯定是出问题了
: 发自「今日水木 on iPhone XS Max」
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感谢分享经历
【 在 xvy 的大作中提到: 】
: 跟我去年双十一的iPad丢件如出一辙。好多天没送到，突然显示已签收，物流信息从派送到签收间隔不到一分钟。打站点一直没人接，打快递员电话说以为我收到了。打PLUS客服电话就是跟站点踢皮球，站点故意拖延超过24小时不回复客服工单，我问客服怎么办，客服说只能再次给站点发工单，然后每隔24小时给我打电话道歉，就是没有解决方案，最后连电话道歉都没有了，其他客服也联系不上跟进这个事件的客服，杳无音信，我忍无可忍打12345投诉，专员给升级到客户关怀部处理，客户关怀部说之前那个客服不知道为什么把事件单强制关闭了，接下来由客户关怀部跟进，补发，赔偿50余额。双十一下单，最终双十二才收到补发的iPad。期间天天主动给京东客服打电话，耗费我大量精力，京东这次处理真的让人恶心，从快递员到站点到客服，没一个是尽职尽责的。
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昨天PLUS专员给我说要等月底给我答复，说是站点答复专员疫情快递锁仓。
我联系了快递小哥，他说站点正常派件的。
我觉得已经在踢皮球了。
【 在 zitianyi 的大作中提到: 】
: 估计丢了
: 报警，留个记录
: 要不然时间久了就扯皮了
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FROM 27.115.57.*

京东现在感觉管理很混乱
我618系统拆的一个子订单估计也丢了
在站点好几天了没动静
前一阵还出过仓库发错货的订单


【 在 portal001 的大作中提到: 】
: 昨天PLUS专员给我说要等月底给我答复，说是站点答复专员疫情快递锁仓。
: 我联系了快递小哥，他说站点正常派件的。
: 我觉得已经在踢皮球了。
: ...................
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FROM 182.48.98.*