抛开十大那个案例哈，楼主沟通上激烈了一些
从我个人经验来讲，京东第三方店铺售后体验确实很差

之前买过一次樱桃，朋友推荐的
打开看是京东第三方店铺，犹豫了一下，尝试下了单，结果还是中招了
店铺把运单号填错
把别人的运单号填到我订单上
而我的订单，根本没发货
之后的维权过程，费尽心力

先是联系店铺客服
客服翻来覆去就是那几句制式回复，京东物流问题让我等
申请退款永远都是拒绝

没办法，联系京东客服
先是一串巨长服务引导，绕来绕去就是引导你联系店铺
费了好大力气才绕开坑，联系上京东客服
结果京东客服听我说完之后，回复了一句
“抱歉生鲜不退货”
我说是没有收到货
对方回了一句，你换个时间再打来吧

行，换个时间打
这次客服说我们核实后给你消息
过了一天，回我电话说，你申请退单吧，我们跟商家商量好了
然后我申请了退单，还给店铺客服留言说明了情况
结果，又过了一天，被驳回不让退

我只好又打京东客服
客服说要不你先确认收货
我说不行，我没有收到货
如果点了收货，到时候让我赔运费么
就算不赔，这中间凭空增加多少沟通成本

客服说要再跟商家沟通
我烦了，问她：
1、商家算不算虚假发货？该不该惩罚
2、我有没有权利申请赔偿？为什么今天我只是要退款，都搞得这么麻烦
3、你们考虑过我的感受吗？来来回回那么多次了，就为了这么点儿钱，你们没有权利直接赔偿吗？
客服沉默了一下，说那我们直接赔吧
然后又过了四五天，退款终于到账了

总之，京东第三方的东西，真的不建议买
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除了品牌官方那种的三方 别的都是碰运气

【 在 BeArwen 的大作中提到: 】
: 抛开十大那个案例哈，楼主沟通上激烈了一些
: 从我个人经验来讲，京东第三方店铺售后体验确实很差
: 之前买过一次樱桃，朋友推荐的
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天猫淘宝还是好很多，平台管得比较好
88会员的服务也比较到位
【 在 nuna327 的大作中提到: 】
: 除了品牌官方那种的三方 别的都是碰运气
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三方店铺tb还是很靠谱的，最起码tb客服靠谱。
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为了工行券买了几次jd第三方

时效基本不靠谱，动辄等一个多月，现在还有个未发货的是618之前的




【 在 BeArwen 的大作中提到: 】
: 抛开十大那个案例哈，楼主沟通上激烈了一些
: 从我个人经验来讲，京东第三方店铺售后体验确实很差
: 之前买过一次樱桃，朋友推荐的
: ...................
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