- 主题:在京东被坑了几万京豆
上周买了个小米风扇，买的时候选了一部分京豆一部分礼品卡支付
到货后发现风扇底盘发烫，看评价才发现可能是通病，于是决定放弃这个款式，直接选了七天无理由退货（此处是重大失误）
取走之后退款到账，此时发现京豆只退回来一部分，其余写的是已过期
购买的时候没写要过期了，退货也没有任何提示，退货直接就把这部分给我作废掉
早知道这样，京豆我完全可以用在其他订单上根本不会出现过期的情况啊
目前客服说法是，你也没选产品有问题，选的七天无理由，京豆过期就是过期了补偿不了的
大无语
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但我这个是因为产品故障
如果我退货的时候提示一下退货京豆过期无法全部退回，我可能就直接选换货或者写明故障而不是直接选七天无理由了。
【 在 PH07 的大作中提到: 】
: 感觉挺合理吧，否则可以不停的下单退货来延长京豆有效期了。
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谁没事买东西之前会先看看京豆还差几天过期呢，哎
【 在 fly5757 的大作中提到: 】
: 我的 京豆
: 点进去下边有京豆收支明细和7天即将过期京豆明细
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几万京豆才几百块啊
一个风扇大几百不是很正常吗
【 在 rwroni 的大作中提到: 】
: 你这风扇还蛮贵的呀，光京东用了几万？
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我当时不是为了延期，而是真的要买东西。。买完发现有故障退货了而已
早知道应该把过期京豆都延期然后再用？
【 在 rocfirst 的大作中提到: 】
: 下单用京豆不付款，取消订单后，京豆直接延期一年，根本不用这么麻烦。。。。
: - 来自 水木社区APP v3.5.5
: 感觉挺合理吧，否则可以不停的下单退货来延长京豆有效期了。
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已顺利解决，简单说下过程
线上、电话找客服，均表示京豆过期不能退。详细告知购物过程，他们还是同样说法
升级投诉之后，专员回电表示，看到之前投诉记录的是京豆过期了要求退回，这个确实没办法的。这时候我才发现前两次的客服根本没有记录过期的详细情况。经过跟专员沟通完整情况后，隔了一天，京豆顺利退回来了
【 在 WUYE 的大作中提到: 】
: 上周买了个小米风扇，买的时候选了一部分京豆一部分礼品卡支付
: 到货后发现风扇底盘发烫，看评价才发现可能是通病，于是决定放弃这个款式，直接选了七天无理由退货（此处是重大失误）
: 取走之后退款到账，此时发现京豆只退回来一部分，其余写的是已过期
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