硬气不硬气本质都没啥区别

商家为了赚钱，如果服务好，消费者喜欢买，尤其是知道可以任意退款，消除了疑虑，买的多，商家可能赚的更多，但是成本也高

都是生意的东西，硬或者软，都是为了赚钱，别出来装X

如果商家为了降低成本，不给退货，也可以，可能损失很少，但是丢了客户
【 在 tcwyzhf 的大作中提到: 】
: 第一点里的硬气声明，其实我个人很支持店家，一方面可以抑制冲动消费，更重要的是避免了回炉再卖给下一家
: 发自「今日水木 on 不以物喜、不以己悲」
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