- 主题:京东买手机两天降价200,售后摆烂(理由是赠品不一样)
前天在京东下单买了一个手机,今天无意看发现竟然降价了200,然后找京东售后价保,直接拒绝,理由是手机赠品不一样,不能通过,我就奇怪了,我从同一个链接进去下单的,赠品前天是一个什么车充,今天变成了充电宝,然后就不能价保,这是玩游戏吗?太恶心人了,京东说你直接退货,我问我退货用的红包和支付券损失你们是否承担,还有就是我直播间中的奖品损失你们是否承担,直接拒绝,这个买手机过程太恶心人!请教大家怎么维权?
--
修改:yiyiqing FROM 123.112.64.*
FROM 223.72.119.*
那只能认栽吗?一直在京东买手机,从来没遇到过
--
FROM 223.72.119.*
没想到京东这么恶心人了
--
FROM 223.72.119.*
同样的订单链接进去,两天降价200,为什么不能维权,以前京东价保直接就退了差价,买了他们怎么也有十几个手机了,也遇到过价格问题,从来没这么恶心人的,如果退掉买新的,那这个旧订单所用的红包和支付券全部作废了,还有就是订单中的奖品也都没了,合着损失都是消费者的,京东就一点责任都不背,如果说过了一个星期降价也不会这么生气,刚收到就降价,而且玩文字游戏,真恶心人!
--
FROM 223.72.119.*
这个是在直播间下单的,当天有抽奖活动,如果退了,奖品就没了,重新下单也是损失
--
FROM 223.72.119.*
不行,有一模一样的订单,就是不行,说是赠品不一样,只能说第一次被京东刷新认知了
价保是京东售后很大的一个亮点,本来就是京东的承诺,我就奇怪有些楼回复的莫名奇妙!
【 在 bkmtin 的大作中提到: 】
: 遇到降价的时候,重新下一个一模一样的订单,拿着这个订单找客服就行。
: 发自「今日水木 on iPhone 7 Plus」
--
FROM 223.72.119.*
下单时候根本没注意,收到才发现竟然有个赠品,而且新订单也有赠品,难道是可以不要赠品吗?他们是一个订单自动生成的啊?新订单也没法拒绝赠品,以前买手机就直接是手机,最多给个手机壳,然后价格变动直接就价保了,每年都在京东手机,不过之前买的都是华为,这是第一次换了一个品牌就悲剧了,这种套路根本不知道
【 在 Tomjanovich 的大作中提到: 】
: 那你这个订单不是一模一样
: 京东赠品这个事很多年前就这样了
: 如果想保价赠品又没啥用,一般都不要赠品
: ...................
--
FROM 223.72.119.*
我和客服说了不要赠品,而且他们的赠品毫无价值,给我也是浪费我空间,说了白说,京东客服说不行
--
FROM 223.72.119.*
这个抽奖是品牌商每天都在直播间进行的活动,只要当天下单,30天内没有抽奖中奖过就可以参加抽奖,抽中奖品就送出,但是我要是退了就没有这个奖品了,新订单也不能参加直播间抽奖活动,因为30天内不能重复中奖!!!
而且这个手机附带的赠品两天就变了样,我和京豆客服说了,我不要赠品,就是不行,说赠品也是算钱的,我就奇怪了,那我退了赠品,不是手机价格减钱吗?捆绑购买,不要也不行,价保就拿这个说事!反复和他们说不要赠品,我只要手机差价退回来,就是不行。
【 在 unrealplayer 的大作中提到: 】
: 那你这个抽奖也是形成价格的一部分啊
: 退货是该把抽奖也退的
: 发自「今日水木 on NOP-AN00」
--
FROM 223.72.119.*
这里面的问题是,原订单是参与了品牌活动抽奖,退了奖品肯定就没了。
京东现在价保这种套路挺恶心人的,客服和我说赠品也是算钱的,且强制买,不能不要赠品,京东售后和几年前比已经没法比了,摆烂很明显,现在电商一家独大,能与之对比的也许只有拼多多了吧,也怪不得很多人去选拼多多品牌商旗舰店了。
【 在 okaym 的大作中提到: 】
: 前天买的,应该还在退货期吧,直接退货再下一个订单,可以吗
: 发自「今日水木 on RMX2173」
--
FROM 123.112.64.*