- 主题:记一次血的教训：在京东自营购买的Surface pro无法退货
虽然很想支持你，但中立客观的讲，京东没问题，问题是微软，它的产品存在问题，你要退，京东这台就不能当新的卖了，除非供货商接受退款，否则他确实没法给你退，否则损失让京东承担也不合理
【 在 SpoonBoy 的大作中提到: 】
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: 国家标准没有覆盖的项目多了。关于LED光源PWM标准，国标似乎有个关于LED台灯的，只是指导标准
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1没用，微软售后不是供货商，他们又不负责钱的事，除非大规模召回
2的作法你自己感动自己而已，别人买你一盒烟，说要退，我抽的那两根不要钱了，你退吗？退了怎么继续卖？？
产品有问题得召回才有效力，否则采购商，京东没任何责任啊
【 在 SpoonBoy 的大作中提到: 】
: 问题是：
: 1，我有微软售后的case，他们亲口说了，说可以拿着这个case的编号找京东协商退款，也就是说他们支持我退货。
: 2，我愿意赔偿供应商损失，愿意折价到6000（原价7695）。京东维权那个客服听说我同意协商退款，也答应积极帮我和供应商协商，但对方毫不妥协，真是无语了
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感觉有几个路子：
1. 依赖政府投诉平台，政府施压
2. 联系其他人一起维权
3. 找媒体曝光，把事闹大
【 在 SpoonBoy 的大作中提到: 】
: 问题是：
: 1，我有微软售后的case，他们亲口说了，说可以拿着这个case的编号找京东协商退款，也就是说他们支持我退货。
: 2，我愿意赔偿供应商损失，愿意折价到6000（原价7695）。京东维权那个客服听说我同意协商退款，也答应积极帮我和供应商协商，但对方毫不妥协，真是无语了
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这种属于产品缺陷，在商家哪里不算质量问题，除非厂家召回，否则大家都很难，A采购的微软产品，jd买的A，然后卖给你，现在微软不召回，jd和A都没法给你处理啊
【 在 SpoonBoy 的大作中提到: 】
: 嗯，只能如此了
: 微软竟然在一款高端笔记本上使用低频PWM屏幕，如果说这屏幕是Oled，很难做到高PWM，可以理解，
: 但这是LCD啊，高PWM甚至DC调光技术都很成熟了。
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