在美团下单必胜客,显示商家接单,然后等到预估送达时间了还没收到,先联系在线客服,在线客服说给催了(后来事实证明是乱说的),然后打400必胜客电话,美团外卖只留了必胜客这个电话,打电话必胜客客服说我这个手机号没下单,查不到,我挂断电话打算直接问餐厅,搜到餐厅座机打电话,餐厅说没有我这个订单,美团订单摆在那里他们说没有…最后在美团申请退款被秒拒绝,拒绝理由说在配送中了不同意退款(餐厅说其实这个拒绝不是餐厅点的,他们都没看到这个订单),那这个拒绝是美团设置?美团客服也问了(客服回答说联系过必胜客了,是他们系统有问题没有下单成功,还让我别和他们一般见识,说这个退款他们也不能退,只能必胜客自己给退要七天内才能退,让等专员电话),真是活久见啊,难道这两家闹矛盾了互相不承认?必胜客后来021开头电话来了,客服也说是下单失败他们查不到我订单,让以后不要在美团和饿了么订必胜客订单,优先用他们自己APP…
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