- 主题:京东自动删除订单和退款
11-11日晚上下单买了个手机，支付成功了订单一直是待发货，刚才突然收到银行退款的消息，在京东APP上查不到之前订单的任何信息，打京东客服说是系统风控自动判定删除的订单，要我重新下单，现在已没有优惠价格，京东太流氓了，如何投诉京东
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FROM 61.48.215.*
号一直是正常的，前几天下的订单，一直的待出库，今天突然订单被删了
【在 Coolwind816 的大作中提到: 】
: 黑号，系统自动删除订单，只能找自己的原因。变白了就好了
: 发自「今日水木 on iPhone 12」
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FROM 61.48.215.*
可以打12315投诉，我刚才试过了
【 在 lakepanda 的大作中提到: 】
: 我也想知道什么渠道可以投诉京东
: 感觉现在京东越来越垃圾了
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FROM 61.48.215.*
是的，我都下单成功支付好几天了，结果昨天自动删除订单，已打12315投诉，磕到底
【 在 ywuqi 的大作中提到: 】
: 昨天回复了 被不显示
: 听说过下完单立即被删的，没想到还有过几天才被删的。这个很糟糕的是，错过了双11优惠，本来，当时在其他平台也能买，也有优惠，现在是双11都过去了。
: 至于说什么系统风险就是扯，任何账号都可能无端被删，同个账号也可以某单被删某单不被删，它说什么就是什么，就像有些回复能被显示有些不能…
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FROM 123.126.28.*
对啊，这种行为特别流氓，你说风控啥的都可以理解，有问题的话你当时就应该不让支付成功，下单成功了好几天，你还随便删客户订单都不提前告知客户，把顾客当猴耍
【 在 renjnet 的大作中提到: 】
: 市场监管部门也不管管，电商这种行为太垃圾了，以号取人这种人为给客户画像太恶心了，只要买过大件退过货或者买特定的某些东西，立马黑号，关键是用户根本不知道黑在哪里，客服只会说你是正常的，只能用户自己猜，开啥会员都不好使。
: 发自「今日水木 on iPhone 12」
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