上海12345热线办事效率很高，上午投诉，下午就联系pdd了。pdd员工下午5点多联系我，说可以退货。
我打电话给商家，商家说大概2个小时前，出现“退货退款”按钮，这样他们点击这个按钮，我就可以退货了。
---------------------------------------------------------------
已经在上海消保委网站（
https://315.sh.cn/）投诉，也拨打上海12345市长热线投诉。收到上海市市场监管局的短信：
“
您好！我局收到你对上海寻梦信息技术有限公司相关问题的投诉，现决定予以受理。根据《市场监督管理投诉举报处暂行办法》，您的投诉将于四十五个工作日内办结，特此告知。[长宁区市场监管局]
”
------------------------------------------------------------------
双十一在pdd上买了三个微星RTX3090TI显卡，分三个订单，每个订单一个显卡，11000多块钱。后来要退回两个显卡，只留一个，和商家沟通，也告诉商家快递包装都在，GPU包装都没有拆。商家说可以退货。结果，只有一个可以退货，另外一个退货状态总是不正常。
再联系商家，商家说商家同意退货，是平台不同意。后来发现，pdd背着我和商家谈，阻止退货。拼多多客服给我来了几次电话，第一次告诉我，大额度商品即使商家同意退货，也必须要平台同意才能退货。后来来的电话就是让我等，说等他们领导拍板。中间还有次电话，客服说话很习气，就不像正常人。
今天刚刚客服给我电话，让我和商家沟通私下退货，不要经过平台。听着就扯。
上海消协也投诉了，上海市长热线也投诉了。
这回在pdd上翻船了，大家以此为戒，贵的东西慎用pdd。
--
修改:loooong FROM 221.212.116.*
FROM 221.212.116.*