买了个电视11.11下的订单，默认地址成送公司。
当晚和第二天先是和在线客服联系，后又的人工联系。
说送货时联系你更改地圵，之间厂家安装工人到联系过，我说等送货后再回电话他们。
11.13时默认地址的所在区朝阳的联系我，我说了需要改地址的事，她说那不是他负责，让我给客服打电话要求更改地址，我说和客服沟通的事客服那边不能改地址，得送货时说改， 她说那帮我转海淀我的新地址，会有人联系我。
过了三天 没人联络，我找JD客服，车轱辘话说了一堆，就是建议我退货或转寄（即快递送到朝阳我再要求转海淀），说如果是实在要在JD上订货的话，可以取消订单再重新订……
之间和客服沟通N次，不表。
今天看物流更新了，由之前的16号前送到改到18号，再改到20，又改到22号，并有了一个电话。
我联系这个电话，告诉我说他无法送货，建议我 取消订单，我又和预约的客服联系。
这次客服先问我需要什么帮助，继而说她无法帮助我，之后直接让我取消订单重新下单%……
cnmd，这是啥公司，完全有一种无力感，前后联系了那么多次，累计时间超过两小时，和他们不同的人扯皮，说重复的话，可就是一个简单的往新地址发货，他们做不到。
JD做到这份儿，是真是觉得自己大了不在乎，还是根本不在意，客服连订单都期望你取消的公司，你还能期望他们有什么服务，还特么的plus，真是烂到家了。


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FROM 111.197.238.*

JD改地址这事特别烦，今年被坑了好几次。因为疫情拖着不发货，都拒绝改地址，非让退款重新买。倒是TB真方便，没发货之前都能随便改。
【 在 tigers 的大作中提到: 】
: 买了个电视11.11下的订单，默认地址成送公司。
: 当晚和第二天先是和在线客服联系，后又的人工联系。
: 说送货时联系你更改地圵，之间厂家安装工人到联系过，我说等送货后再回电话他们。
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FROM 59.109.216.*

动不动就让你退单和砍单啥区别
反正就是不给你发货
【 在 onedayever 的大作中提到: 】
: jd再看比拼夕夕强多了吧，动不动就砍单
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FROM 111.197.238.*

为什么我这有一次机会可以修改地址？


【 在 tigers 的大作中提到: 】
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: 买了个电视11.11下的订单，默认地址成送公司。
: 当晚和第二天先是和在线客服联系，后又的人工联系。
: 说送货时联系你更改地圵，之间厂家安装工人到联系过，我说等送货后再回电话他们。
: 11.13时默认地址的所在区朝阳的联系我，我说了需要改地址的事，她说那不是他负责，让我给客服打电话要求更改地址，我说和客服沟通的事客服那边不能改地址，得送货时说改， 她说那帮我转海淀我的新地址，会有人联系我。

#发自zSMTH@M2012K11AC
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对，我是刚下单马上修改地址都不行，订单根本就还没实际处理，在线和人工都说让送货时收到电话改，现在电话都说改不了
【 在 eyepeer 的大作中提到: 】
: 京东一到大促就各种限制，明明订单还没有开始处理，不能改地址不能改时间，毛病特别多。
: 楼主当初为啥不取消重下？难道是抢到的优惠重下就没了？
: 发自「今日水木 on TV」
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