- 主题:北京JD快递的劣化速度让人触目惊心
坐标房山
5月份那波疫情封控前能送货入户(老旧小区让进)
疫情期间被各种保供吊打、彰显出了资源严重不匹配,还有各种掉链子不表
5月疫情结束后,彻底惯出坏毛病了:不给送了,就在小区门口摊开一个个打电话让自己出来拿
而同时、同小区的其他快递、外卖都在正常出入(四通一达送到小区内快递柜或驿站)
问其为啥不送,到现在有好几个谎言版本:包括:
①小区不让进(我拍了其他快递外卖正常出入的照片打脸)
②人手少送不过来(确实,货都在小区门口摊开快递员刷手机呢)
③没时间(↑)
④送货的人被120拉走隔离(这个简直脑洞大开、石破天惊)
后来疯狂投诉,客服天天给我电话,但似乎也没办法?!最后给的解决方案是我自己找个跑腿、客服给我报销费用。。。
学好三年,学坏三天。这等劣化速度令人瞠目结舌。不管怎么样,plus不会再续了。
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修改:leeapple FROM 36.7.147.*
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足下阅读能力堪忧。我哪里写其他快递都是派送到家门了?确是只有顺丰和jd是送货入户的,但是其他快递都是正常出入小区,或放小区内快递柜,或放小区内菜鸟驿站。而这个jd就是在小区大门口铺开一片,一个个电话让来取,用我主贴里的理由狡辩,然后在边上耍手机。
【 在 beanspower 的大作中提到: 】
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: 无法判断你说的是不是真事。但是如果一件事情过于超出自己见闻,那就值得打个问号。
: 比如:从常识上来说,北京地区只有顺丰和jd能送货到家,其他的都是快递柜。你如果说其他的都给你送了就是京东不送,那就很奇怪。因为京东最差也是和其他一样在门口摆摊。
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请仔细阅读原文。“其他快递正常出入派送”≠ 送货入户。他们自由出入小区要么送到快递柜要么驿站。
jd这帮货直接在小区门口摊开电话让自取。
【 在 stockox 的大作中提到: 】
: 虽然你说的可能是真的。但其他快递都上门这事显然是不可能的。
: 到现在为止,我们这个片区除了京东和顺丰快递长什么样我都不知道。
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被惯坏了
借着疫情开始慢慢的不送到户
【 在 ptco 的大作中提到: 】
: 我们小区之前所有的快递都送货到家,很多年了。
: 上周开始,所有快递都不让进小区了,都在小区外摆摊或者放在货架上。
: 北京地区
: ...................
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我从来不惯着
因为他们永远踩着你的底线 能少送一户就少送 一旦你一心同意了 后面就都这样了你再要求上门还会怨怼你
有过顺丰、京东不经我同意放快递柜的,我家都是投诉到底
所以以前对我家他们都没有废话 都是上门
只是这次京东确实NB 彻底耍流氓没辙
【 在 beanspower 的大作中提到: 】
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: 其他家本来也不送到家
: 唯二送到家的顺丰和京东,到现在为止,让进门的情况下照样送到家。 不过我发现顺丰和京东有一点区别,极端情况下顺丰还会放快递柜,京东从来不放。
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你的逻辑很奇怪 底线也很模糊
我投诉jd的是:他具备送货上门条件却撒谎拒不上门。我从不投诉四通一达。
jd偷懒快递员遇到你这样的消费者也是他们的福报:可以偷懒了
【 在 eyepeer 的大作中提到: 】
: 你的心思也很难猜哦,
: 一方面放快递柜会投诉到底,
: 另一方面疫情期间让去门口取又疯狂吐槽不放快递柜。
: ...................
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让进 你再看看主贴
是jd快递 假借疫情 偷懒不送货上门了
【 在 eyepeer 的大作中提到: 】
: 你这根本原因是小区不让快递进楼了,没看出和京东有什么关系。
: 印象中,京东从来不放快递柜和菜鸟驿站,不知道是公司规定,还是没合作,费用太高。
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狗东是供送一体、承诺送货入户的。既然承诺了,就要做到。如果狗东修改了规则,不送入户了,我会尊重规则,同时自此弃用狗东,因为对我来说:在北京这个快递服务普遍劣化的城市、狗东唯一的竞争力就是这个物流了。
【 在 ni1 的大作中提到: 】
: 你是从什么认为四通一达不送上门是理所应当,而京东不行的?
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FROM 36.7.147.*
要是遇上如你般灵活的人儿就好了
【 在 PH07 的大作中提到: 】
: 如果能进小区也能送上门,京东小哥没有任何道理在门口摊一大堆,这比送货上门麻烦1万倍,时间不可控,丢件风险高,能进小区的都是其他快递扔快递柜了,当然不会摆摊儿。对快递员来说,不丢件保证容大实现才是最省心的,摊一大堆就意味着要等到最后一个人来取,但凡有其他选择也不可能这么搞。
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FROM 36.7.147.*
这里其实有个深层次的问题 那就是顺丰和jd的核心竞争力是什么?最起码在我看来就是服务和速度。它俩可以摆烂到如同四通一达,但是也要承担沉沦的后果,这点我估计顺丰和jd更清楚。让我吃惊的是,jd客服这次彻底拿他的偷懒快递员没办法了,这是一个失控坍塌的苗头。
【 在 shuwa 的大作中提到: 】
: 大惊小怪,等等顺丰也会摆摊的,基本疫情期间都摆摊。jd打电话让本人去取,因为怕丢件。习惯习惯就好了。
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: 发自xsmth (iOS版)
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