两件事
第一是月初买了一单生鲜，到了站点几天不送货，联系客服说给查查然后就石沉大海，自己问快递员要了站点电话去问，说给查查，回电说应该是找不到了，就算找到也坏了，让我取消订单重下，我就跟京东在线客服反映这件事，我说我用了优惠取消重下就不是这个价了，他说那就给你补差价，我说好，然后重新下单收到了，补差价就迟迟不到账，之前说好的时间早过了，去问客服就说让专员联系我，然后也不联系，东西都收到快一个礼拜了，就是没给补。
第二是买了学习椅预约12号送到，可是到了17号也没有发货动静，期间看了几次物流状态，都是预计几天后，但是到了那天再看就又往后拖，但是这时去商品页面看却是显示今天x点前下单，明天即可送到。然后我就联系客服，客服说升级专员回电话，然后等了两天也没人联系我，只能再联系客服，说怎么说话不算数，说联系也不联系，客服说给催催。然后过了两天有物流客服回电了，说商城那边一直没有下发货任务，所以仓库才没有发货，说这就给我发，然后当天果然是发货了，第二天就收到了。然后我就去跟客服要求延期发货赔偿，物流客服说他只能给赔30，更大的权限需要找商城客服，联系商城客服又说要升级专员，72小时回电，也不知道能不能按约定时间回电。
另外问一下大家有申请过发货延迟赔偿么？我看百度上写是按货款30%赔偿，但是客服不承认这个，说赔偿标准不能向我透露，这是按闹分配的意思么？

发自「今日水木 on iPhone XR」
--
FROM 106.120.220.*

我还以为就我这样...
我10.31买的一台电视，然后说预计几天后送货，我也不着急用，就无所谓，
慢就慢点呗，到预计送货日期我一看，说是没联系上，又改期送货了，我以为
是自己没接上电话，就打京东上显示的电话，一直通话中，我以为忙，也没当
回事，就又等，结果还是没人联系我，又改期了，每天改期成第二天送货，我
就找客服问怎么回事，客服说催一下，然后有个电话打给我，说明天给我送，
第二天又没人联系我送货，打之前的电话一直没人接，我就又找客服，说再帮
我催，然后我自己也打那个之前的电话，打了一天没人接，晚上有个人联系我，
问我是不是打了一天电话，我就问什么时候送，他说他们还没给出库，说可能是
电话打太多被封了，让我第二天白天打电话或者发短信给他，让他点出库，我第
二天打电话又没人接，我就发了短信，然后有人联系我送货了，我感觉根本就不
是他们说的双11量太大送货忙不过来，就是出库这个环节的问题，每年双11都买
各种东西，从来没碰到过这个问题。我对于送货晚几天这个事情并不介意，介意
的是天天耍猴，每天都改第二天送，都不跟我交代一下。

【 在 lszyx343 的大作中提到: 】
: 两件事
: 第一是月初买了一单生鲜，到了站点几天不送货，联系客服说给查查然后就石沉大海，自己问快递员要了站点电话去问，说给查查，回电说应该是找不到了，就算找到也坏了，让我取消订单重下，我就跟京东在线客服反映这件事，我说我用了优惠取消重下就不是这个价了，他说那就给你补
: 罴郏宜岛茫缓笾匦孪碌ナ盏搅耍共罴劬统俪俨坏秸耍八岛玫氖奔湓绻耍ノ士头就说让专员联系我，然后也不联系，东西都收到快一个礼拜了，就是没给补。
: ...................
--
FROM 114.246.169.*

你遇到的这个情况感觉比我的更过分。
昨天客服回我说赔偿50，说是疫情原因延误，我就说那你说说具体是哪个仓库在什么位置，我自己上网查查是不是真的有疫情，她就不敢接话了，又说再升级专员48小时回电，可能就是回去和领导商量一下再换个她身边的同事回我吧。
总是这样，不敢承认自己的问题所在，除了敷衍就是狡辩，越这样我越气非要跟他刚到底。
【 在 henrry 的大作中提到: 】
: 我还以为就我这样...  
: 我10.31买的一台电视，然后说预计几天后送货，我也不着急用，就无所谓，  
: 慢就慢点呗，到预计送货日期我一看，说是没联系上，又改期送货了，我以为  
: 是自己没接上电话，就打京东上显示的电话，一直通话中，我以为忙，也没当  
: 回事，就又等，结果还是没人联系
: ..................

发自「今日水木 on iPhone XR」
--
FROM 61.148.245.*

看人下菜
【 在 lszyx343 的大作中提到: 】
: 估计是因为京东商城和京东物流分开运营了，两边的系统配合上可能有问题，但是你就直说你有问题呗，不，非得磨磨唧唧的拖你，搞得人就很气愤。  
: 要是我联系了客服当天就给发货了，我根本不会去要赔偿，毕竟双十一加上疫情确实会有一定程度的延误，这谁都能理解，可是就冲他们办事这态度真是必须让他们尝到点苦头才行
: ..................

发自「今日水木 on V2118A」
--
FROM 123.123.52.*