- 主题:Re: JD在线客服真是烂到根了，睁着眼说瞎话
JD在线客服烂，96168电话客服更烂。
【 在 XHDB 的大作中提到: 】
: JD在线客服真是烂到根了，睁着眼说瞎话
: 双十一的订单因为疫情一直没发货，就咨询在线客服，但是等了四五分钟给回复一小段复制黏贴的话，大概就是受...影响...之类的，十分敷衍
: 然后我继续问为啥其他后买的相同仓库的都收到了，又过了四五分钟，回复一段复制黏贴的他们也很着急，在帮我想办法，让我耐心等待等等，态度十分敷衍
: ...................
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同感觉现在京东物流比服务比原来差了，同一个快递小哥，原来都是送上门敲门，现在直接丢门口就走，生鲜也是。前几天不让上楼，一盒定期购鸡蛋直接丢楼下，连个电话短信都没有，幸亏想起来最近有盒鸡蛋要送，去找了下，要是忘了不定放多久或被别人拿走呢。
连包装都比之前差了，纸箱变得特别薄，还有一些不宜用塑料袋包装的东西现在都用塑料袋了，收到东西经常有轻度的压坏磕蹭，程度不高不值找售后，我购买食品类居多不影响食用，但次数多了心里总是不舒服，这样我还不从pdd买了，还能便宜点。
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已经对京东不抱希望了。真的如板油说的，劣化程度飞速
【 在 XHDB 的大作中提到: 】
: JD在线客服真是烂到根了，睁着眼说瞎话
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: 双十一的订单因为疫情一直没发货，就咨询在线客服，但是等了四五分钟给回复一小段复制黏贴的话，大概就是受...影响...之类的，十分敷衍
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: 然后我继续问为啥其他后买的相同仓库的都收到了，又过了四五分钟，回复一段复制黏贴的他们也很着急，
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发自「今日水木 on iPhone X」
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我也遇到过，现在的京东客服就是睁眼说瞎话，胡扯一通，能把人气死
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在线客服就是机器人，鸟用没有。有问题从来都是打电话
【 在 XHDB 的大作中提到: 】
: JD在线客服真是烂到根了，睁着眼说瞎话
: 双十一的订单因为疫情一直没发货，就咨询在线客服，但是等了四五分钟给回复一小段复制黏贴的话，大概就是受...影响...之类的，十分敷衍
: 然后我继续问为啥其他后买的相同仓库的都收到了，又过了四五分钟，回复一段复制黏贴的他们也很着急，在帮我想办法，让我耐心等待等等，态度十分敷衍
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京东自营在北京我觉得就是停了，东西今天看，三天后送到，明天看，还是三天后送到，你不问克服他是绝对不会和你说，东西压根儿还没出库的
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疫情有一定影响，但整体感觉不如以前了
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在线客服有很多都是软件，不是真人
【 在 XHDB (XHDB) 的大作中提到: 】
: JD在线客服真是烂到根了，睁着眼说瞎话
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: 双十一的订单因为疫情一直没发货，就咨询在线客服，但是等了四五分钟给回复一小段复制黏贴的话，大概就是受...影响...之类的，十分敷衍
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七鲜现在也是不行了，一直都提示配送资源不足。
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七鲜现在也是不行了，一直都提示配送资源不足。
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