京东第三方店铺一个多月不发货，12315怎么投诉呢。

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主题:京东第三方店铺一个多月不发货，12315怎么投诉呢。
楼主|farhill|2022-12-30 21:22:49|展开
双十一买的。
店铺总说疫情管控，可是现在物流到北京是畅通的，问他估计什么时候，总发模板话，没有实质沟通。
京东客服自动转到店铺客服，无法跟京东真客服取得联系。
请问12315应该投诉京东，还是店铺呢？
是从微信小程序入口进去吗？
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2楼|farhill|2022-12-30 22:02:30|展开
怎么找到京东？现在总是找不到京东。我不是plus会员，点在线客服，输入“人工客服”，必须选择订单，选完这个订单，自动切换到店铺客服了。

【在 lylong18 的大作中提到: 】
: 先和店铺协商，协商不成找京东投诉，京东协商不成打12315
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