- 主题:京东自营的服务也这么差了
京东上买的实体礼品卡,快递当天晚上自行签收但实际上没有送到,第二天打电话给系统中显示的快递员,要么关机要么不接电话。京东平台上投诉,都三天了,一直是等待专员回复。第一次体验这么差,看京东怎么处理
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有啥能投诉的途径吗,我一遍遍联系浪费时间,专员就等着我去联系。这根偷窃有啥区别,我不联系礼品卡就没了,联系了也只是上报干等着
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FROM 122.234.219.*
我也是惊讶于京东服务质量下降这么快,以前联系客服至少能马上解决问题,这次联系了三次,每次都说24小时回电,结果全部是推诿。不过好像也没有更好的替代,一般东西都是京东上买习惯了
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