去年底买了个东西，到现在一直都发货，跟商家沟通过多次就是不理，无奈打京东客服投诉，客服第一反应居然是说和商家再沟通一下，在我反复强调沟通过多次无效要求投诉商家后，客服答应升级为交易纠纷给我加快处理，让我等回信，结果到今天又过了3天了，屁都没一个。感觉京东完全是在纵容商家的流氓行为，压根就不管

【 在 WUYE 的大作中提到: 】
:plus专属客服，接了投诉，约定时间回复，结果连电话都不回:线上沟通，只会重复话术:哎

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